一只貓砂盆賣365元,真的有人買嗎?
不僅有人買,還熱銷上百萬件,韓寒、范冰冰等明星都在用,剛畢業的月光族吃土也要買,不為別的,就為了放家里“好看”。
把售價高達同類產品10倍的貓砂盆賣到爆,這個“騷操作”出自寵物品牌pidan之手。
不僅如此,繼貓砂盆之后,pidan又推出了混合貓砂,一年賣出1200萬件,搶下貓砂品類Top1,今年也蟬聯了品類冠軍。據創始人透露,2021年pidan全年銷售額達4億。
天貓平臺貓砂品類最新銷售排行
據艾媒咨詢數據統計,2022年中國寵物經濟產業規模將達4936億元,隨著行業進入高速發展期,寵物經濟這片藍海吸引了不少入局者,企業間的競爭日趨激烈。
pidan是怎么“悶聲發大財”,一舉沖上天貓平臺貓砂銷售top1?對于寵物賽道從業者而言,pidan的運營方式又有哪些值得學習的地方?
今天運營社就來拆解一下pidan這個品牌。
01
這個月銷百萬的pidan貓砂,
到底有多神奇?
pidan成立于2016年,早在品牌創立初期就吸引了不少VC們的青睞,投資方不乏青山、清流、啟賦這類明星資本。運營社發現,pidan之所以面市即“出道”,被資本追著投資,背后的原因,可能和pidan擅長打造爆款的能力有很大關系。
此前青山資本創始人張野,在談及投資pidan的原因時表示:
“pidan開發了很多原本市場上沒有,但是是用戶直接需求的高產品力產品,對消費者審美的把握能力也非常強。”
1)抓住痛點和癢點,差異化競爭
pidan是從“貓砂”這個極其細分品類切入寵物賽道。
因為創始人發現,當時市面上這個品類,還是以豆腐貓砂和膨潤土貓砂兩種產品為主,但這些貓砂都存在著同樣的問題——無法兼顧易結團快、除臭好、粉塵少、易清理的清理需求。
2019年,創始人洞察到養貓用戶對于“好用的貓砂”有著迫切需求,而寵物用品商家們遲遲未能提供新的產品。pidan通過微創新的形式,用70%的豆腐砂搭配30%的膨潤土,再添加除臭顆粒,在國內率先推出了混合貓砂,同時做到吸水和除臭,解決了傳統貓砂消費的痛點。
pidan混合貓砂
而貓砂作為一個養寵物人士的高消耗品,也讓pidan迅速占領貓砂市場,貓砂上市第一年,品牌就營收破億。
除此之外,運營社發現,pidan的爆品打造策略極具用戶思維,在解決痛點問題之外,還擅于抓住滿足多樣化需求、提供便捷化消費、保障安全性產品的癢點打動消費者,來提升復購率。
針對養貓家庭的不同需求,推出更控塵、更除臭、附加便血檢測等不同功能側重的差異產品,滿足滿足多樣化購買需求。
網購貓砂少則5斤,多則20斤甚至更重,給貓砂產品安排順豐包郵,不僅到貨時間快,而且只需要在家坐等送貨上門,這種便捷化的服務深得“民心”。
公開產品檢測報告及原料溯源情況,店鋪活動隨單送出“寵物保險”,打出“安全牌”的賣點,贏得用戶的信任。
憑借這些細節化的服務,pidan向養寵主傳達了一個信號“你需要的,我都能給你”,一年新增200萬用戶。
2)賣“最貴”貓用品,寵物消費升級
pidan貓砂之所以能夠月銷百萬,和產品的定價也有很大關系。
在做混合貓砂之前,pidan最開始先推出了一款“雪屋”貓砂盆。當時國內貓砂盆價格普遍在30至70元這個價格區間,日本進口的愛麗絲貓砂盆也才288元,而“雪屋”貓砂盆直接標出售價365元,價格甚至高達部分平價貓砂盆的10倍。
在創始人看來,只有“定價”能直接地告訴用戶產品的價值。并且,定了這個價格,高客單、高利潤能讓初創企業能在第一年順利活下來,同時快速成為市場討論的對象。
延續“最貴貓砂盆”的思路,開始賣“最貴貓砂”。
pidan貓砂正式上架賣到了6元一斤,幾乎和同行賣寵糧一個價,甚至在別人促銷的時候,還不怎么打折。貓砂是個毛利非常薄的產品,寵物用品商家還在用均價3、4元一斤低價引流的時候,pidan已經將貓砂賣到了29元一包,靠貓砂實現盈利。
這種上來就高舉高打的定價,是不是初創企業太激進了?創始人接受@36氪采訪時表示:
寵物市場如果要升級,貓應該是最好做的一類。因為貓咪的單價和飼養成本都比較高,主人每月給自家貓花銷在400以上的很多,不少重度貓奴,可能會花7、800。
從養貓群體的開銷情況,不難看出貓主子們更愿意為寵物的需求進行高消費,pidan正是抓住寵物消費升級的機會,從貓用品這個細分品類切入,用差異化的產品和高定價,打出了中高端寵物品牌的認知。
3)高顏值吸睛設計,放大社交屬性
隨著年輕群體逐漸成為消費主力軍,光有功能屬性的產品已經無法滿足他們的需求,創始人發現,用“高顏值”打動年輕人,才是讓新品牌迅速突圍的關鍵。
pidan最初是用一款“雪屋”貓砂盆火出了圈。不像傳統的貓砂盆長得和收納盒一樣,“雪屋”是冰雪小屋的造型,全部純白用色,內部還有弧形鏤空走廊設計,整體看起來就有一種“高級感”。
左為傳統平價貓砂盆,右為pidan“雪屋”貓砂盆
這種新穎的貓砂盆吸引了不少用戶,產品上架半年就賣出了6000份,韓寒、范冰冰等明星也在用。
在眾多寵物產品當中,pidan憑借高顏值和強設計感的產品吸引了年輕人的目光,同時這些產品搭配寵物拍照也成為一種有趣的社交貨幣。
有人拍照打卡“明星同款”貓砂盆;
有人曬自家寵物在動物貓抓板上磨爪子;
有人曬貓咪賴在貓窩里睡懶覺……
高成圖率讓pidan在社交媒體上關注度不斷提升,最終這些熱點又促成用戶流到了購買平臺,完成消費閉環,既保持高客單價,也實現了品牌聲量與銷量雙提升。
02
沖上品類第一,年營收4個億,
pidan的運營是什么路數?
2021年pidan全年銷售額達到4億,與“扎眼”的市場表現相比,pidan在營銷端的設置“簡單”得令人驚訝。
在刀法采訪中,創始人透露,2021年以前pidan的市場費率不超過10%,月銷量超百萬的爆款背后竟然只有2個人,pidan的運營到底都有哪些套路?
1)投放策略:平臺分類投放,頭部直播引爆
運營社研究后發現,pidan之所以能快速起量、引爆“貓奴圈”,其中最重要的因素之一就是其投放策略。
pidan的投放策略有分時期特點,且每個階段的投放的側重點不同。
前期起量,重點布局小紅書和微博兩大平臺。
以筆記形式強“種草”屬性的小紅書是投放的主陣地,合作的對象以寵物KOL和家居KOC兩種類型為主。
寵物領域養貓科普博主@王多喵就和pidan有過多次合作,在“新手養貓焦慮”內容里推貓糧,在“懶人養貓”分享里帶貓砂,帶著科普博主種草“靠譜”的信任,粉絲們心甘情愿吃下了一波又一波的安利。
除了滿足剛需,pidan的產品還具備高顏值的審美價值,所以品牌還投放了一些養寵家居博主,通過展現美好的人寵家居環境來種草產品。
@瑪塔雅小紅書筆記截圖
例如養貓的家居博主@瑪塔雅,她主頁里的圖片是各種花草綠植、精致餐點,生活的煙火感很足,本身歲月靜好的獨居小家就很令人羨慕了,再看到陽臺上毛茸茸的貓鉆進pidan“雪窩”,同樣養寵的用戶們恨不得讓博主搬出去,自己住進去。
為了能讓產品在投放中實現更高的轉化,pidan合作的博主都具有一定身份標簽,比如攝影師、設計師,同樣做家居內容這些博主的視角更加細節、更具美感;同時,投放的博主集中在1萬到3萬左右粉絲量的“初級達人”,以較低的營銷投入實現鋪量種草。
在微博上,pidan投放側策略有所不同,合作賬號以美妝時尚、情感類、影視娛樂類博主為主,美妝時尚類博主占比甚至達到59%(數據來自果集數據)。對此,運營社分析,品牌投放的邏輯還是“投給(潛在)目標用戶”看,而美妝博主的粉絲中,養寵的數量是可觀的。
小紅書側重種草,pidan在微博的投放更注重品宣,合作內容主要是“pidan”“貓砂”等新品發布以及聯名活動等消息。
其中,新世相發布#爆款中國#話題,與“天貓”“李佳琦”聚焦“國貨新品牌”,pidan作為國貨新品牌參與集體宣言,閱讀次數達到3193萬。
依靠投放動作積累了口碑之后,創始人希望擴大品牌知名度,從2021年6月才開始涉足直播領域。
首次直播就選擇了與頭部主播李佳琦進行合作,商品瞬間被秒光。借助李佳琦的流量快車,而pidan單月達成了4500萬的銷售額。
李佳琦在介紹貓砂的時候還提到:“我們每個月給大家上,每個月讓大家囤貨。”不少養貓的“美眉”們每月蹲守在直播間,按點給家里的貓主子再續上pidan貓砂,銷量和復購率有了保證。
pidan銷售的主戰場是天貓店鋪,但全渠道鋪貨是創始人早就定下的目標。所以2021年底,合作交個朋友直播間,靠“抖音一哥”羅永浩帶貨開始滲透抖音平臺。
2)營銷策略:話題營銷破圈,聯名合作漲粉
相比于粗暴的砸錢投流量,pidan在營銷策略,特別是內容打磨上更加大膽:
把貓砂盆帶到冰島,邀約全球各地攝影師合作拍照,不計成本拍攝最美“雪屋”;開設動物脊背、三只尾巴品牌體驗店,打造藝術裝置空間順便進行產品零售;舉辦“在河邊gallery”展覽,無關寵物,單純給設計師們送場沉浸式展覽……
這些動作似乎是投入大于產出,但其背后的邏輯其實創始人洞察到了“一種傳播途徑并不適合所有人”做出的營銷,以視覺審美、線下體驗、藝術共鳴等多種方式觸達用戶。
今年4月pidan與新世相合作推出了首支品牌短片,由畢贛執導創作《破碎太陽之心》。有意思的是,只出錢不出鏡,任由乙方自由發揮拍電影,15分鐘的“貓片”里,pidan總共出現也就大概5秒,卻收獲了刷屏式的討論。
運營社發現,借話題營銷提高品牌知名度,這一招pidan玩得很“6”。
從選擇合作導演開始,這只短片就注定自帶流量。畢贛本身就是具有話題度的文藝片導演,強烈個人風格的短片一出,馬上引起了忠實粉絲和影迷圈的關注。畢導新作是部優質好片還是導演的自嗨?眾人議論紛紛,這支“貓片”流量也就起來了。
說起來,這支短片其實是個商業廣告,但從pidan并沒有打算拍支常規的品牌TVC,而是以“命題作文”的形式讓導演變成一場藝術創作。短片入圍戛納電影節短片競賽單,引發文娛圈、商業圈對于商業廣告和藝術創作“有壁”還是“無壁”的討論,吃瓜群眾也紛紛感嘆“pidan賭贏了”,為這場營銷添了一把火。
不僅如此,pidan還聯合七檔播客節目,通過藝術、電影、文化、心理、女性、生活方式等領域創作者內容分享,在不同群體用戶對于人寵關系的討論中,延續了話題熱度。在運營社看來,pidan的營銷的本質還是針對“養寵”人群,通過話題營銷來擴大聲量,拓展更大范圍、多圈層的群體,來支撐品牌的增長。
借著線上話題營銷的勢頭,pidan緊接著就推進了線下合作來拓寬產品使用場景。
六一期間,pidan聯合喜茶推出兒童節限定貓窩,限量6000個,不單獨售賣,消費滿61元隨單送出。這個貓窩簡單易組裝,不僅配有貓抓板還有食盆和水盆,只需要喝兩三杯奶茶就能到手,不少鏟屎官都去搶貓窩,給自家主子安排上兒童節禮物,還在社交平臺上曬起了打卡照。
03
結語
大刀闊斧的高調營銷和融資之后,pidan也暴露出了一些問題。
混合貓砂作為品牌拳頭產品多次改版升級,相應進行的規格和價格上漲引起了用戶的不滿,有人反映“產品不如之前好用”,也有人生氣“價格漲得太離譜”。
靠貓砂單品沖銷售額的階段過去,pidan既然想要升級做全品類寵物品牌,就必須繼續打磨自己的產品,在完善貓糧產品線的同時,保持住貓砂的競爭力。
此前,pidan為用戶提供春節“上門喂貓”業務,因爆單而無法履約導致貓咪餓肚子,出現嚴重公關問題,引發網友負面評論,不僅降低了用戶對品牌的信任度,社交平臺出現眾多勸退言論,也讓拉新變得困難。
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創始人認為,品牌的增長很大程度靠得是這些年積累的口碑。但在運營社看來,pidan對于私域運營的忽視與缺失,影響了用戶維護和增長,品牌想要在寵物這片藍海中走的更遠,還需要在運營方面多下功夫。