30431 后流量時代,App該如何做好商業(yè)化?

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后流量時代,App該如何做好商業(yè)化?
運營研究社 ·

魏宇卓

2022/01/28
現(xiàn)如今行業(yè)的“頹態(tài)”,只不過是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)終于越過了「爆發(fā)增長期」,進入了真正開始比拼產(chǎn)品實力的「穩(wěn)定期」。一方面,用戶永遠有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的使用需求,另一方面,廣告主用投放實現(xiàn)獲客和增長的需求永遠不會消失。
本文來自于微信公眾號“運營研究社”(ID:U_quan),作者:魏宇卓,編輯:楊佩汶,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

近段時間,有一些媒體在討論,互聯(lián)網(wǎng)廣告開始“疲軟”,收入放緩。

根據(jù)《 2021 中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告》顯示,2021 年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總體收入仍在提升,同比增長 9.32%,但增幅較上年減緩了 4.53%。

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數(shù)據(jù)來源:《2021中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報告》

這些信號和數(shù)據(jù)表明,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)已經(jīng)不再“肆意生長”,而是進入了“成熟期”,總體大環(huán)境日趨穩(wěn)定。

互聯(lián)網(wǎng) App 廣告的現(xiàn)狀到底如何?

是什么原因?qū)е逻@種局面?

在此環(huán)境下,App 該如何應(yīng)對,找到突破新機會?

今天運營社就來聊聊這些問題。

01

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告“冰火”兩重天

如今的互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)用大環(huán)境,可以用一個詞來總結(jié),那就是“冰火”兩重天。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)中,主要有兩個角色 —— 廣告主和流量平臺。這兩個角色互相組成了一個供需關(guān)系:

廣告主為需求端,通過向流量平臺發(fā)起買量需求,推廣自家的產(chǎn)品;

流量平臺則是供應(yīng)端,提供給廣告主符合目標客群特征的流量。

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移動互聯(lián)網(wǎng)廣告“降溫”、出現(xiàn)“冰冷”的原因,和供需關(guān)系改變有關(guān)。

首先,從供應(yīng)端來看,近年來受到疫情和行業(yè)相關(guān)政策影響,廣告主數(shù)量變少。廣告主數(shù)量的減少,直接導(dǎo)致了移動互聯(lián)網(wǎng) App 的收入增長放緩。

例如,2021 年“雙減”政策的實施,在線教育企業(yè)受到巨大影響:K12 教育業(yè)務(wù)驟減、開始大量裁員。

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再比如,伴隨著疫情反復(fù)和“三道紅線”的指標出現(xiàn),加盟招商、房地產(chǎn)行業(yè)也發(fā)生劇烈動蕩。

當(dāng)這些企業(yè)自顧不暇時,需要將更多的預(yù)算重心放在核心業(yè)務(wù)上,在廣告投放的預(yù)算上會減少。

從《 2021 中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報告》中可以印證上述企業(yè)在“廣告投放”上的變化:

2020 年到 2021 年,教育培訓(xùn)廣告占比下降 3.5%,收入規(guī)模跌回至 5 年前的水平;房地產(chǎn)品類于五年內(nèi)首次出現(xiàn)負增長,并且降幅較去年高達 47.3%。

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數(shù)據(jù)來源:AppGrowing

其次,從供應(yīng)端來看,各家平臺的用戶流量價值有所降低。

根據(jù)@極光推送 的報告,排名前 20 名的 App 用戶流量價值中,有過半的“用戶流量總價值”都在下降。

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導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng) App 流量價值下降的原因,運營社認為主要在于 —— 用戶時長激烈競爭,流量價值下降。

根據(jù) 12 月 31 日工業(yè)和信息化部發(fā)表的《 2021 年 1 - 11 月份互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)運行情況》顯示,國內(nèi) App 應(yīng)用數(shù)量達到 272w。

但人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費的時長并沒有顯著增長:三年僅增長 0.7 h,大量 App 在爭奪有限的網(wǎng)民注意力。

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數(shù)據(jù)來源:QuestMobile

外加“超級 App ”的虹吸現(xiàn)象,大多數(shù)網(wǎng)民會把時間放在頭部 App 上,進一步壓縮了大部分 App 的用戶停留時長。

不過,運營社也注意到,互聯(lián)網(wǎng) App 廣告不單純有“冰冷”的一面,部分平臺和 App 呈現(xiàn)出了增長態(tài)勢,表現(xiàn)出“火熱”。

一方面,需求端層面,盡管廣告主預(yù)算總體有所降低,但在部分細分賽道投放增速快。另一方面,從供應(yīng)端來看,細分賽道領(lǐng)域的平臺能夠提供更精準的流量,幫助廣告主找到目標人群。

拿字節(jié)舉例,需求端層面,根據(jù)新榜發(fā)布的《 2021 年新媒體內(nèi)容生態(tài)報告》,抖音商單年均漲幅 1.6 倍。

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在“電商”這一細分賽道上,抖音在過去的 1 年也表現(xiàn)不俗。據(jù)中信**傳媒報道:

在 2021 年做到了 2.5 億日消耗的水準,2021 年綜合 10000 億 GMV 的成交額,2022 年字節(jié)目前定的增長率接近 100%,日消耗會提高到 4 億,交易額會破 20000 億。

其次,供應(yīng)端層面,在“直播電商”這一細分賽道中,抖音可以為廣告主匹配更多的流量。

此外,運營社還發(fā)現(xiàn)一些用戶規(guī)模較少的 App 的廣告業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)增長趨勢。比如,一款時間管理的 App,月收入同比 2021 年 1 月增長 69.16%

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數(shù)據(jù)來源:七麥數(shù)據(jù)

再比如,“國民食譜”下廚房 App,月收入同比 2021 年 1 月增長 13.2%。

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數(shù)據(jù)來源:七麥數(shù)據(jù)

打開這些 App 會發(fā)現(xiàn),他們的產(chǎn)品和服務(wù)體驗都比較“在線”,并且抓住了一波新的廣告主需求:

2021 年生活服務(wù)類推廣占比增長 5%、綜合電商類推廣占比增長 3%。

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鯊魚記賬(一款記賬類移動App)的創(chuàng)始人@楊磊,就目前“冰火兩重天”的市場環(huán)境對運營研究社明確表示:“我們不焦慮。專心做好產(chǎn)品才是眼下重要的事。”

02

在新的環(huán)境下,

App該如何做好商業(yè)化?

面對這樣的市場環(huán)境,移動互聯(lián)網(wǎng) App 的廣告,需要從本質(zhì)出發(fā),尋找新出路。

運營社觀察到, 1 月 25 日穿山甲(巨量引擎旗下的全球開發(fā)者成長服務(wù)平臺)平臺負責(zé)人@趙祺 發(fā)了一封春節(jié)家書《2022 年,我們?nèi)绾瓮黄啤贰?/span>

后流量時代,App該如何做好商業(yè)化?

細讀這封家書,運營社發(fā)現(xiàn)這里面提到了一個核心觀點:開放更多以“廣告資源,內(nèi)容資源,技術(shù)資源”為核心的商業(yè)化資源,促進整個互聯(lián)網(wǎng)廣告的生態(tài)繁榮。

更具體來講,App 開發(fā)者想要脫離“變現(xiàn)困境”,共有兩種解法:在供給端,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要持續(xù)提升效率;同時,通過產(chǎn)品創(chuàng)新,搶廣告主的預(yù)算“紅利”。

1)精細化運營,提效率

移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告的商業(yè)模式,主要在買量和賣量之間賺價差 ,即 App 低成本增加用戶體量(買量),再將較高的價格賣給廣告主(賣量),從而獲得利潤。

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App 想要提高自己的賺錢能力,主要可以在“引流-留存-變現(xiàn)” 3 個環(huán)節(jié)提升效率。

① 引流環(huán)節(jié):用數(shù)據(jù)做渠道分層,買對量。

在移動互聯(lián)網(wǎng)流量快速增長的年代,很多 App 為了實現(xiàn)大范圍獲客,采取了“廣撒網(wǎng)”的投放策略,通過多家平臺來獲取流量。

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然而,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)如今獲客的成本開始逐步攀升,若 App 們依然采取“粗獷式”投放的老方法,顯然性價比不高。

因此,企業(yè)需要制定精細化的投放策略,讓錢“燒”得更加有價值。

比如,企業(yè)可以對每個渠道數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,掌握獲客成本和收益等數(shù)據(jù),并計算各個渠道的 ROI,從而對投放渠道進行優(yōu)化。這樣一來,企業(yè)就可以花同樣的錢,買到真正有用的量。

② 留存環(huán)節(jié):用數(shù)據(jù)做需求分層,做留存。

想要提高留存率,可以從三步著手:

第一步,根據(jù)渠道數(shù)據(jù)進行精細化分析,分清哪個渠道的用戶價值度最高 —— 投放過后,對每個渠道的數(shù)據(jù)進行分析:

用戶留存過低是否因為渠道質(zhì)量問題?

當(dāng)前產(chǎn)品與渠道用戶畫像不匹配?

高留存渠道特征是什么?

第二步,引流過來的用戶匹配產(chǎn)品后,對用戶的需求做分層,推送符合用戶喜好的內(nèi)容。

比如,從下廚房App 引流過來的用戶,給其推送生活類內(nèi)容;從 bilibili 引流的用戶,給其推送二次元或者年輕化的內(nèi)容。

第三步,針對留存用戶做 A/B test,并不斷迭代,不停做出精細化、高效化決策,進而提升用戶留存。

③ 變現(xiàn)環(huán)節(jié):用數(shù)據(jù)做消費分層,促營收。

在變現(xiàn)過程中,要對廣告的內(nèi)容和用戶畫像進行數(shù)據(jù)分析,將不同的廣告分發(fā)給不同人群,實現(xiàn)“千人千面”。

此外,還可以預(yù)估用戶付費能力,對用戶進行消費分層,并針對不同類型用戶采用不同營收方案,實現(xiàn)用戶價值最大化。

比如,針對付費意愿度高的用戶,App 可以開發(fā)“內(nèi)購”機制,引導(dǎo)用戶在 App 里面消費;針對付費意愿度低的用戶,可以在 App 里貼“廣告”讓用戶觀看,從而提高收入。

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2)產(chǎn)品創(chuàng)新,匹配廣告主需求

近幾年,知乎、小紅書、百度等大廠 App 都開始增加視頻板塊。

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這背后的原因是,短視頻內(nèi)容不僅可以提高用戶的留存和活躍度,而且還能更好地匹配當(dāng)下的廣告主投放預(yù)算和需求。

“全網(wǎng)廣告投放形式中視頻廣告占比超五成,其次是圖片廣告。2021 年下半年,視頻廣告投放強勢,占比明顯增強,視頻廣告成為廣告主重點投放的廣告形式。”

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運營社發(fā)現(xiàn),在穿山甲的家書中,提到可以為開發(fā)者提供內(nèi)容資源。

這意味著每一個想要通過內(nèi)容和短視頻留住用戶,以及產(chǎn)生變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,都可以比較輕松地在自己的 App 里搭建一個“小抖音”。

比如,工具類軟件里添加視頻模塊,成為“工具 + 短視頻”型 App。

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在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,有不少互聯(lián)網(wǎng)公司,針對細分人群的需求,搭建起了產(chǎn)品矩陣。比如,早在 2018 年,360 就建立起了豐富的 App 矩陣。

后流量時代,App該如何做好商業(yè)化?

產(chǎn)品矩陣的好處不言而喻,矩陣內(nèi) App 之間可以進行互推,在無需額外花錢買流量的情況下,擴大自家產(chǎn)品的用戶總數(shù)。

03

結(jié)語

在運營社看來,現(xiàn)如今行業(yè)的“頹態(tài)”,只不過是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)終于越過了“爆發(fā)增長期”,進入了真正開始比拼產(chǎn)品實力的“穩(wěn)定期”。

一方面,用戶永遠有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的使用需求,另一方面,廣告主用投放實現(xiàn)獲客和增長的需求永遠不會消失。

真正有價值的產(chǎn)品,有效率意識的企業(yè),不論在什么時代,都可以存活。

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