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你對程序員的印象是什么？一成不變的格子襯衫、或是無趣的polo領(lǐng)？如果說，有一家員工近半數(shù)都是程序員的公司，在做關(guān)于潮牌的生意，你相信嗎？領(lǐng)貓就是一家這樣的公司。它是服裝供應(yīng)鏈系統(tǒng)SaaS服務(wù)商，已完成3000萬美金A+輪戰(zhàn)略融資。目前，領(lǐng)貓已服務(wù)了400家鞋、服、箱包等領(lǐng)域的企業(yè)，鏈接超過10萬家代工廠、物料供應(yīng)商，成為業(yè)內(nèi)頂尖的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)品。
我們今天的主人公，就是領(lǐng)貓SCM的創(chuàng)始人兼CEO，同時也是GGV OMEGA二期班委李應(yīng)離。他在GGV OMEGA的開學(xué)典禮深度參與了每一個環(huán)節(jié)，在上一周的聯(lián)動課外班中，以一句“今年太熱了，太湖沒有螃蟹可以吃”暴露出美食達(dá)人的另一個身份。
他為什么會選擇領(lǐng)貓這樣生動的名字來作為品牌名稱？又是如何做到客戶續(xù)約率接近百分之百？他希望在GGV OMEGA收獲到什么？今天，就讓我們聽聽李應(yīng)離在服裝供應(yīng)鏈數(shù)字化方面的獨到見解和看法。
“貓是最適合我們的動物”
Q：為什么叫領(lǐng)貓？
A：我們?nèi)∶臅r候考慮兩點，第一個因為我們做的是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，所以它一定要快一定要靈活。從動物的角度去看，貓的形像是最適合的，又柔又靈活，所以取了領(lǐng)貓這樣一個名字。第二個是和我們英文的單詞結(jié)合起來看會更加有意思，就是link more連接更多。
Q：創(chuàng)辦領(lǐng)貓的初衷是什么？
A：2017年我們?nèi)ゴ蛟爝@樣一個系統(tǒng)的時候，就發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)的零售端發(fā)生了變化，因為以前很多品牌的整個銷售端是在實體門店，銷售渠道比較單一，但隨著電商渠道（淘品牌、京東、唯品會等等）的增加，就使很多品牌面臨另外一個問題：我如何能更加高效、有效地提供更多款式給到消費者，或者怎么樣更快的提供我的商品給到消費者？所以這就是零售端增加給供應(yīng)鏈端帶來的巨大的挑戰(zhàn)。
Q：領(lǐng)貓現(xiàn)在服務(wù)了大概多少家品牌客戶？像供給端您大概有多少行業(yè)伙伴呢？和競品橫向比較，它在行業(yè)中算什么水平？
A：目前近300家，主要以服裝、箱包和鞋子為主。目前供給端大概有12萬家左右，還不算一個龐大數(shù)字。因為在整個中國來講，供給端的注冊數(shù)量應(yīng)該在132萬家左右。
“我們的續(xù)約率接近百分之百”
Q：第一個大客戶是怎么拿下的？
A：我們第一個大客戶是MG小象。一個線上銷售女裝品牌的公司，應(yīng)該算是一個淘品牌，2017年時它的銷售額基本可以達(dá)到40個億。當(dāng)時應(yīng)該是他主動找的我們，知道我們是一家軟件公司。
當(dāng)時MG小象的初衷也很簡單，業(yè)務(wù)部門越來越龐大，人員越來越多，但是對于高層管理者來講，很難清楚每個人到底在干什么。隨著銷量增加，他們發(fā)現(xiàn)整個供應(yīng)商的支持管理出現(xiàn)很大挑戰(zhàn)，每個部門的老大每天都在抱怨人手不夠，但是銷售額上去后利潤并沒增長多少。這時大家都在想到底是哪個方面出現(xiàn)了協(xié)同性問題。所以當(dāng)時對MG小象來講，它希望有一套系統(tǒng)把整個業(yè)務(wù)全部串聯(lián)起來，同時他管理的3000多家供應(yīng)商，希望通過系統(tǒng)把他們當(dāng)前的生產(chǎn)進度也能實時的管理進來，能夠和每個下出去的訂單和供應(yīng)商進行結(jié)算，對賬，大概是什么金額，什么時候應(yīng)該支付貨款等等，需要通過系統(tǒng)把它展現(xiàn)出來，而不是通過人為的去天天翻各種單據(jù)。
Q：在服裝供應(yīng)鏈這樣一個非常龐雜的行業(yè)，有不同的工種和環(huán)節(jié)，想要實現(xiàn)大規(guī)模協(xié)同，最難的是什么？現(xiàn)在是如何解決的？
A：實際上最難的還是進度反饋。對一個品牌商來講，下訂單之后需要跟進訂單狀態(tài)，什么時候開裁、什么時候縫制、什么時候打包等。以前大家基本是通過一個個去打電話去問，對供應(yīng)商、對加盟來講，除非你對他有很強的要求，否則并不會做到一定程度就及時匯報，所以這種信息基本上是不太透明的。現(xiàn)在我們通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)，把一個品牌的上下游，全部通過移動端鏈接起來。大家在同一個平臺上進行業(yè)務(wù)操作，品牌通過系統(tǒng)給加工廠下訂單，通過系統(tǒng)詢價、報價，包括系統(tǒng)訂單的跟進匯報也都是通過系統(tǒng)去完成。工廠不需要安裝這么一套軟件，只需要通過釘釘、企業(yè)微信或者飛書接入就可以，基本上算是在這些辦公軟件里面做了無縫集成。
Q：是什么能夠讓公司保持接近百分百的高續(xù)約率？
A：當(dāng)一個公司規(guī)模越大的時候，實際上面臨很大的一個管理問題，痛點會更明顯。特別是在大促過后，大家會發(fā)現(xiàn)訂單賣爆了，但是整個產(chǎn)能是跟不上的。因為你越大，你就越會發(fā)現(xiàn)，自己要協(xié)同的資源，包括內(nèi)部資源、外部工商資源，就會越來越多。領(lǐng)貓的產(chǎn)品相對來講比較靈活，可以適用目前90%以上的服裝企業(yè)的運營模式。服裝本身基本上就是完全非標(biāo)，所以每家公司內(nèi)部的整個業(yè)務(wù)都不太一樣，領(lǐng)貓就是靠各種像開關(guān)一樣的配置，可以去適配各種各樣的業(yè)務(wù)操作模式，所以領(lǐng)貓兼容性非常好，靈活性更強。同時我們也開放了整個領(lǐng)貓所有環(huán)節(jié)的這種接口，可以對接紡織服裝產(chǎn)業(yè)當(dāng)中一些主流系統(tǒng)，接口基本完全開放。
“自驅(qū)能力是我們招人時最看重的能力”
Q：招聘程序員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
A：我們公司現(xiàn)在有將近200人，其中大概有120個程序員。我們是以技術(shù)產(chǎn)品驅(qū)動為主的公司，所以未來我們也會招大量的程序員成為我們的開發(fā)技術(shù)人員。我們對于技術(shù)人員的要求是什么呢，自驅(qū)能力一定要強，能夠主動去創(chuàng)新、去發(fā)現(xiàn)，而不是做了一款產(chǎn)品出來有各種各樣的漏洞，它要很穩(wěn)，要有創(chuàng)新意識，也要對行業(yè)有了解。
Q：更青睞什么類型的員工？
A：近一年來，我們的人數(shù)總額增加了將近150號人。從我們招聘的人員里面看，我們非常喜歡一類什么人，他很清楚他自己的定位是什么，他很知道我到這個公司要給公司去帶來什么東西。我們舉個例子來講，我們有一個在運營端的人，他本來是做百度的市場運營的，他進來第一天就可以把我們所有友商的或者相關(guān)產(chǎn)業(yè)在百度上面競價等一些排名理得很清楚，他就告訴我，我過來是幫你完成1234這幾個工作的，這樣的人我們就非常放心，基本上你不用去關(guān)注他，他知道他自己要干什么，他邏輯很清晰。包括程序員也好，包括其他我們招聘的人員也好，這種自驅(qū)能力和自驅(qū)意識是他們需要去學(xué)習(xí)的。
“正裝？我找找結(jié)婚時候的西裝”
Q：聽說您在開學(xué)的時候聽說要走紅毯還翻箱底找到了一套西裝？
A：當(dāng)時說是要走紅毯，我腦海里想到的就是我結(jié)婚時候穿的西裝。
Q：來GGV OMEGA 上課有什么感受？
A：我覺得在認(rèn)知上面有了很大提升。對一個創(chuàng)業(yè)公司來講，他可能在技術(shù)或者業(yè)務(wù)方面會比較專業(yè)，在GGV OMEGA能在管理組織、行業(yè)認(rèn)知以及宏觀理解上有非常大的提升。我之前也陸陸續(xù)續(xù)參加過一些課程安排，各有千秋，有些組織更關(guān)注落地和執(zhí)行，但是GGV OMEGA提供的是創(chuàng)業(yè)者之間的互動交流以及對行業(yè)、局勢的理解和解讀，我覺得這點非常重要。
