駱駝是個神奇的品牌。比如可能在一個 70 后眼里,這品牌是賣制式皮鞋的,在 80 后眼里,是賣休閑皮鞋的,在 00 后眼里,賣的則是運動老爹鞋。
一代人有一代人的駱駝。也正是這個品牌,在 2023 年火熱的戶外賽道中,最火熱的沖鋒衣賽道里,超越一眾國內外品牌,拿下了天貓和抖音雙11 戶外榜單的 TOP1 ,市占率第一 。
這不禁讓人好奇,說輕戶外也好,泛戶外也好,人人都想在這里占個位置,為什么是駱駝站在了這里?
01
一件“超值”的沖鋒衣
沖鋒衣在 2023 年的爆火,已經無需再用數據佐證。但有個問題卻需要明確:當人們買沖鋒衣的時候,買的是什么?
從 DT研究院《線上沖鋒衣市場趨勢白皮書》里可以得到一個直觀答案。在“最主要的沖鋒衣穿著場景”一問里, 66% 的人選擇了日常穿搭,相對應地,硬核戶外、休閑戶外的占比分別為 16.3% 、 17.7% 。
也就是說,更多人買來是為了日常穿,與戶外無關。而當沖鋒衣的定位是一件休閑外套時,它所面臨的考量緯度和競爭對手將截然不同。比如比起高技術含量,更重要的是時髦、百搭、價格合適。
而在這個領域里,駱駝的爆款,三合一沖鋒衣可以說把性價比做到了極致。性價比是比出來的,接下來我們就來分別比一比。
第一,跟可替代品類比,如羽絨服、夾克、棉衣,它的功能性更強、適用性更廣,也往往更時尚。
功能性強,指的是防風防水等,是沖鋒衣這一品類的特殊優勢。駱駝在商品詳情頁寫道“ 1 件頂 7 件,超強防護”,即 1 件=時尚風衣+休閑外套+抓絨衣+雨衣+居家服+運動服+雨傘。
適用性廣,則指因為有三種穿法自由選擇,所以可穿 3 個季節,又因為往往版型較大,性別特征不明顯,男女同款,可以共穿,也可以當情侶款,使用率提升。
時尚來自于趨勢。過去這兩年,從山系風到 Gorpcore ,沖鋒衣均有出場空間,駱駝更是會針對這些風格關鍵詞推出不同產品。
第二,跟同品類產品比,駱駝會強調自己功能更多、價格更低、色彩更豐富。
在功能上,除了沖鋒衣常見的防水透濕,駱駝會強調防水、防風、防油污的三防性能,以及石墨烯發熱、陶瓷印花、火山巖等蓄熱保暖科技。畢竟更多利益點,即更多吸引點。
事實上,從這也可看出駱駝的定位側重點。比如防油污這一點,天貓旗艦店在描述中強調“持久潔凈易打理”,主播則會用“奶茶咖啡隨便潑”來形容,而這些擔憂,落的更多都是日常穿搭場景。
此外,駱駝也很強調防水,在天貓的沖鋒衣標準六邊形中,旗下沖鋒衣的防水性能總是 5 星拉滿,不僅在描述中強調“暴雨級防水”,還有一款爆款沖鋒衣名為“雨神”。
防水這點在日常就具備實用性,可以發揮雨衣的作用。此外,大概也有傳播維度的考量,畢竟拿著花灑對著衣服噴,卻滴水不沾的畫面很具視覺沖擊力,對戶外小白來說,是性能、科技的最佳證明。
關于價格,以爆款 3514 沖鋒衣為例,吊牌價 2198 元,日常價 600+ ,優惠價 400+ ,甚至可能跌下 400 元,相較于動輒過千的傳統沖鋒衣,駱駝在中低價格段如魚得水。
在配色上,凝夜紫、櫻蛤粉、月光藍,乍聽你很難把它跟刻板印象中的中年人沖鋒衣聯系在一起。這顯然為了抓住沖鋒衣的增量市場——女性。從蟬媽媽的數據來看,駱駝在抖音上的近 30 天受眾中,視頻板塊的女性占比為 55% ,直播更是達 72% 。
綜上,對于 2023 年大多數的沖鋒衣購買者來說,技術很難衡量,且沒多大必要,審美很容易傳遞,且很有必要。駱駝去繁就簡,給了消費者一個性價比更高、決策成本更低的選擇。
02
代言人要夠大、達人要夠多
講完了產品,再來看看渠道和營銷。
對一個品牌來說,品類紅利意味著什么?消費者對品類有強購買欲,品牌只需告訴消費者,你想要的,我這里有,靠譜、價格好。尤其是對非高價產品來說,較低的品牌信任和較高的價格刺激,即可成交。
為了將更多品類流量導向自己的口袋里,駱駝雙管齊下。
首先是簽約代言人,最近 3 年分別簽約丁真、Angelababy、白鹿,都是國民度和關注度較高的選擇。在品牌認知階段,可以幫助圈住更多人群,在購買決策階段,則可以提供信任背書。
其次是大量合作達人,以抖音為例,截取雙 11 前的 2023 年 10 月來看,駱駝合作推廣達人數達 1927 人,即平均每天超過 60 人。
其中,種草推廣達人 614 人,曝光量達 2.41 億。對比同期同數據, THE NORTH FACE北面為 255 人,曝光量 5319.7 萬,伯希和則是 46 人,曝光量 2143.5 萬。
從達人類型來看,時尚、居家和隨拍的占比最高。我們可以截取幾個高曝光的視頻標題感受一下風格。
早秋第一件沖鋒衣!@Z.CNov1 #淺跳一下氣氛組就位感覺至上搭檔組合駱駝沖鋒衣
駱駝登山鞋真的可 顯高顯腿長好鞋推薦
為何背叛是經典 因為欲望沒有底線駱駝防曬衣
無論是青春洋溢的舞蹈、還是傷痛文學,共同點都是年輕人愛看。這些推廣視頻的受眾中, 往往 18-23 歲的年齡占比最高,為他們營造了一種“喜歡的人都在穿”的流行感。
在用大量達人合作視頻,圈住了海量的品牌認知和互動人群后,駱駝開設了多個直播間來完成閉環。其中,自播占大頭,達播沖聲量和銷量。
2023 年,駱駝在抖音的銷售方式上,直播占比超過 90% ,帶貨渠道上,品牌自營號占比超 80% 。去年抖音直播達 3 萬場,銷售額前三中, 2 場來自東方甄選,前十中除去 3 場東方甄選, 1 場王祖藍,其余均為品牌自播。
值得注意的是,在帶貨直播的流量結構中,駱駝占比最高部分是付費流量,而 THE NORTH FACE北面、伯希和最高的均為來自推薦的自然流量,也就是說,駱駝為直播付出了更高的投流成本。
誰在看駱駝的抖音直播?占比最高的來自三線城市,其次是四線。從性別來看則是女性居多,內容偏好為隨拍、舞蹈、時尚,也呼應了前述的駱駝最常合作達人類型。
綜上,人海戰術、高舉高打,駱駝將散落在年輕人心中的沖鋒衣購買欲望一一激發、挖掘,收于麾下。
03
一向靈活的駱駝
駱駝并不是“暴發戶”。在抖音走紅之前,他們就已經在天貓保持了十幾年的沖鋒衣銷量第一。變的,只是從中年男人的第一件沖鋒衣變成了大學生的第一件沖鋒衣。
而沖鋒衣也遠不是駱駝的全部。以抖音為例,春天賣時尚休閑鞋,夏天防曬衣,冬天羽絨服,這些品類都曾貢獻過營收的大頭。
我們認為,平臺紅利、趨勢品類、規模優勢,才是駱駝背后的關鍵。而回看這個品牌的發展歷程,可以看到很多次這種歷史的重演。
先來看平臺紅利。線下門店達幾千家時, 2008 年駱駝注意到了電商興起, 2010 年加大投入,由創始人親自帶隊,組織結構扁平, 1000 多人的團隊沒有一個副總裁,提高組織的反應速度。
并且,線上和線下在產品設計、產品定價、市場營銷等方面獨立運營。針對電商開發了大量新品,顏色更鮮明,款式更個性化,線下則偏向低調與細節設計,適合 40 歲以上人群的舒適體驗。
駱駝還充分運用了微博的明星營銷。 2013 年,他們簽約代言人韓寒,在雙11 當天,韓寒將女兒照片發在微博,隨著姚晨、趙薇等明星的跟帖互動,一時間成為微博最熱話題,駱駝借勢推出高檔沖鋒衣韓寒定制專款,賣出近 1 萬件。
在淘寶和微博的加持下,駱駝在 2011 年雙11 賣出 5000 萬, 2015 年就達到 4.12 億,在男鞋、女鞋和戶外用品三個類目里,均為第一。2017 年,電商已經為駱駝貢獻了近半營收。而這種領先,駱駝保持了十幾年,受益至今。
再來看趨勢品類。
2013 年,駱駝發現,傳統鞋服不好做了,而戶外越來越成為都市白領壓力的釋放出口,于是他們率先定位泛戶外、戶外休閑著裝,把休閑板塊劃為商務、戶外兩塊。這也部分回答了為什么當沖鋒衣成為休閑外套時,駱駝可以脫穎而出,因為這個品牌本身就有著濃厚的休閑基因,他們的戶外,從一開始就是休閑的戶外。
2018 年,主推男士休閑鞋、戶外黃靴的駱駝,從后臺數據發現消費者的性別占比正趨于平衡,彼時又興起無性別趨勢,于是他們推出了女性鞋碼的小白鞋,試水中性風格的馬丁靴、工裝鞋。2021 年 1 月,駱駝推出近 40 款馬丁靴,盡管售價高于以往鞋款平均價 30% ,但反而避開了紅海價格帶,帶動門店客單價提升了 20% 。
最后看看規模優勢,主要指快反能力和供應鏈的規模優勢。
駱駝是“研產銷一體”模式,在黃岡、紹興、佛山、清遠等地建立了超 50 萬平方米的生產研發中心,全國上千家合作工廠,沖鋒衣、帳篷等熱門產品都有自營工廠。重資產模式有利于保證產能穩定、縮短生產周期,快速應對市場變化,并降低成本,做到“同品質駱駝更便宜、同價位材質更好”。
04
分析師點評
駱駝原是天津沙船廠的品牌,后者始于 1930 年,是中國四大皮鞋廠之一,經營日益不善。萬金剛是棄醫從商的,在經營鞋廠的過程中,領悟到了品牌的重要性,有了做品牌的心思,開始尋覓。最終在本世紀初,萬金剛接手了駱駝。
而回顧駱駝的這 20 年,你不得不佩服這個品牌的敏銳,一路走來踩中多少品類紅利、平臺紅利。背后當然也離不開人的敢想敢干。萬金剛在與《賣家》采訪中就曾坦言,時間差是駱駝的護城河,“跑第一”,是生存策略,也是必然結果。