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近年來全球變暖、極端天氣頻發(fā)，聯(lián)合國秘書長古特雷斯用“沸騰時代”發(fā)出了新警告。在此背景下，大到全球人類、生物的生存環(huán)境受到嚴峻考驗，小到社會運行體系中的每個行業(yè)也將面臨不同程度的沖擊。
《2023年全球風(fēng)險報告》指出，自然災(zāi)害和極端天氣事件是未來兩年的第二大風(fēng)險，氣候適應(yīng)行動失敗是未來十年的第二大風(fēng)險?？梢?，氣象工作和相關(guān)服務(wù)將影響未來經(jīng)濟、環(huán)境發(fā)展，加強精準的氣象預(yù)報、預(yù)警、提醒等服務(wù)已迫在眉睫。
近日，中國氣象服務(wù)協(xié)會發(fā)布了天氣類APP綜合能力評價結(jié)果，從預(yù)報信息準確度到專業(yè)服務(wù)等多個維度，認定墨跡天氣App綜合能力等級為一級，這無疑是對其氣象服務(wù)能力、行業(yè)引領(lǐng)地位的認可。
但是，氣象服務(wù)價值一直在被低估。大眾對于氣象服務(wù)的認知仍舊停留在簡單地預(yù)測天氣情況，比如陰晴雨雪、風(fēng)速、紫外線強度等方面，從而指導(dǎo)大眾生活和出行。實際上，氣象服務(wù)能為社會帶來巨大的經(jīng)濟價值。
從這兩個角度看行業(yè)，會發(fā)現(xiàn)繞不開墨跡天氣這家從2009年起就入局，并且擁有7億用戶、1.6億月活用戶的企業(yè)。更為重要的是，墨跡天氣已實現(xiàn)從工具類APP到氣象綜合服務(wù)型平臺的跨越，且每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，每個階段都把氣象服務(wù)的價值發(fā)揮到了極致。
01
不止于看“天”，氣象服務(wù)經(jīng)濟價值被低估
氣象服務(wù)的經(jīng)濟意義、社會價值尤為重要。以北京冬奧會為例，戶外比賽項目對場地溫度、濕度、風(fēng)向等天氣因素要求甚高，提升預(yù)報精確度成為冬奧會成功舉辦的重要因素之一。墨跡天氣就牽頭相關(guān)課題，開發(fā)冬季極端天氣識別系統(tǒng)，同時將AI技術(shù)與現(xiàn)有氣象預(yù)報技術(shù)融合，根據(jù)冬奧站點觀測資料與預(yù)報的模型進行檢驗和優(yōu)化，成為冬奧會成功舉辦的有力保障。
從案例不難看出，墨跡天氣能夠成為中國氣象服務(wù)新基建的中堅力量，并且有望在全球氣候轉(zhuǎn)變中發(fā)揮關(guān)鍵作用。不止于看“天”，氣象服務(wù)正逐漸成為各行業(yè)發(fā)展中的“基石”，為與天氣相關(guān)的產(chǎn)業(yè)如農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、交通、健康、電力、零售等提供支撐性保障。
中央曾發(fā)布相關(guān)文件，明確表示智慧氣象正在成為數(shù)字經(jīng)濟新基建的“基石”，并提出到2025年，氣象關(guān)鍵核心技術(shù)實現(xiàn)自主可控，努力構(gòu)建科技領(lǐng)先、監(jiān)測精密、預(yù)報精準、服務(wù)精細的現(xiàn)代氣象體系。到2035年，氣象關(guān)鍵科技領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，以智慧氣象為主要特征的氣象現(xiàn)代化基本實現(xiàn)。
在政策的有力支持下，以及各行業(yè)擁有巨大的氣象服務(wù)需求下，氣象行業(yè)的市場空間也越來越大。數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國的氣象商業(yè)服務(wù)是6億美元，歐洲是2600億美元，美國是1600億美元。據(jù)國家氣象局和統(tǒng)計局統(tǒng)計，目前按需定制企業(yè)級氣象服務(wù)的價值已經(jīng)超過2000億元了，2025年能達到3000億元。
可以說，定制企業(yè)級氣象服務(wù)將是一片巨大的藍海，墨跡天氣敏銳地嗅到了這一機會點，并已經(jīng)展開了市場占領(lǐng)。在與地鐵軌道交通合作的過程中，墨跡天氣就能針對不同軌道交通線網(wǎng)沿途天氣實況，通過可視化天氣數(shù)據(jù)和預(yù)警信息、報告的展示，告知地鐵營運人員具體時段發(fā)生的降水強度，預(yù)計影響路段等，為調(diào)整行車運營計劃提供參考依據(jù)。通過建設(shè)高精度、多場景覆蓋的氣象服務(wù)指導(dǎo)平臺，墨跡天氣不僅打造了“氣象+城市軌道交通”新模式，在助力城市軌道交通全面提升的同時，為行業(yè)提供了示范性樣本。
02
新野望：引領(lǐng)行業(yè)，墨跡天氣完成3.0的跨越
回過頭來看墨跡天氣，這一大眾眼中的工具類App早已擺脫了標簽，開始了進擊之路，完成了向平臺、向服務(wù)類的轉(zhuǎn)型。
在壹度Pro看來，正是定力、技術(shù)戰(zhàn)略、與“人”俱進三個關(guān)鍵詞，構(gòu)成了墨跡天氣3.0跨越的核心。
風(fēng)口一直是資本和市場信奉的“逐利哲學(xué)”，相對于近十年來火熱的移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新零售、新能源、視頻直播等行業(yè)，氣象服務(wù)從來未站到聚光燈下。因為墨跡天氣從2009年推出App時，就已經(jīng)奠定了它在熱鬧的資本市場中保持定力的基調(diào)。
對技術(shù)、數(shù)據(jù)的堅持，是墨跡天氣構(gòu)建壁壘的關(guān)鍵戰(zhàn)略。在氣象領(lǐng)域，覆蓋的范圍和準確率是衡量企業(yè)和產(chǎn)品的關(guān)鍵標準。從初期開始墨跡天氣就深挖海量的氣象數(shù)據(jù)，并基于LBS技術(shù)、人工智能、機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)不斷提升預(yù)報的準確率，并在此基礎(chǔ)上為大眾用戶開發(fā)了千人千面的穿衣、洗車等生活服務(wù)。在2012年，墨跡天氣還搭建“時景社區(qū)”，開創(chuàng)性地打造了“用戶眾包”數(shù)據(jù)。也就是說，用戶可以基于LBS位置上傳現(xiàn)實當時、當?shù)靥鞖鉅顩r的圖片，為墨跡天氣官方數(shù)據(jù)互做補充，進一步提升預(yù)報的精準度。
此外，與“人”俱進這個觀念也一直根植在其提供的服務(wù)中。這個人，在中前期指的是C端用戶，而在近幾年，有了向B端、G端的延伸。對工具類APP“用完即走”這樣一個特點也是痛點來說，做好用戶粘性和留存，是產(chǎn)品和企業(yè)需要解決的難題。換句話說，需要為用戶提供除功能性價值之外的連接價值、情感價值。
墨跡天氣也一直在滿足更細分場景下的需求，比如通過引入新聞、生活資訊，構(gòu)建UGC內(nèi)容矩陣等方式，為C端用戶提供更多元化的場景滿足感。同時，對C端用戶的精細化、個性化氣象服務(wù)進行分析，打造會員產(chǎn)品、提供更具價值的會員服務(wù)，提升用戶粘性的同時，也開啟了墨跡天氣商業(yè)故事中的新篇章，其2022年來自會員的年化營收就足以說明。
面向B端的與“人”俱進，更多體現(xiàn)在墨跡天氣并非用一套方案服務(wù)全行業(yè)，而是深入到不同行業(yè)之中，了解不同行業(yè)對氣象的需求。比如今年墨跡天氣開始向海上運輸業(yè)進軍，通過結(jié)合海上氣象、海洋、定位等數(shù)據(jù)，構(gòu)建一站式解決方案，為貨主、船主、交易商等各環(huán)節(jié)企業(yè)解決航運中的問題，降低海運和各企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
謀一域成者，便可謀全局。墨跡天氣在氣象服務(wù)領(lǐng)域，又一次走在了行業(yè)前列。據(jù)了解，目前墨跡天氣在企業(yè)端的解決方案已覆蓋體育、農(nóng)業(yè)、健康、交通、航空、物流、電力、零售、保險、汽車、智能家居等20多個分支行業(yè)，服務(wù)超過200家企業(yè)及政府用戶。
歷經(jīng)14年，墨跡天氣已在氣象服務(wù)領(lǐng)域完成了從工具類APP到內(nèi)容社區(qū)服務(wù)APP，再到綜合服務(wù)型平臺的3.0跨越。至此，墨跡天氣的新野望也逐漸展開在眾人面前。
不追風(fēng)者，終成風(fēng)。以墨跡天氣為代表的氣象服務(wù)企業(yè)，在熱鬧的資本市場中保持定力，認定氣象服務(wù)的價值，不斷用新技術(shù)、挖掘新場景，給用戶、行業(yè)、社會打開無限想象空間。
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