37472 直播電商培訓:一個敢學,一個敢教

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直播電商培訓:一個敢學,一個敢教
商業數據派 ·

黃小藝

2022/07/05
《2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告》顯示,短視頻和直播電商領域在2023年將形成大于500萬人的人員缺口。在不少人眼里,這就是一個巨大的金礦。
本文來自于微信公眾號“商業數據派”(ID:business-data),作者:黃小藝,投融界經授權發布。

“老師,直播間推流的粉絲性別比例不正常,怎么改變?”

晚上11點,直播小天才的直播間保持著450人左右的在線人數,左下方的彈幕不斷地刷著問題,一直持續到凌晨兩三點。

直播小天才的評論中,有人透露她曾培訓過格力,粉絲數僅5萬左右,但抖音主頁簡介卻略顯傲嬌,“本期三萬,這個價格我很不甘心,但怕門檻高錯過好苗子。”

隔壁的大藍也在開播,他正在招收7月16號課程的學員。大藍的粉絲有548萬,直播間在線人數1000~3000不等,收費課程為線下短視頻培訓,價格為6890元,本期杭州專場已經售出110份。

21點至凌晨3點,是電商培訓直播的黃金時間,電商從業者們在各自的直播間忙完一天,剛剛有空來“進修”。

像他們一樣的電商培訓師,在短視頻平臺上多如牛毛,僅#電商培訓#話題在抖音就有9780萬次討論量。

《2021中國短視頻和直播電商行業人才發展報告》顯示,短視頻和直播電商領域在2023年將形成大于500萬人的人員缺口。在不少人眼里,這就是一個巨大的金礦。

有人決心入行做直播帶貨,有人則想到要做“賣水人”——做直播帶貨培訓。

在抖音和知乎,已經有不少人,從詢問“怎么做直播帶貨”升級為“怎么做直播培訓”,想割韭菜的心已經按捺不住。行業火爆,涌入者眾,機構出逃、學員受騙的現象屢有發生,卻也屢禁不止。

“羅永浩”成功在抖音站住腳跟后,交個朋友很快官宣開啟電商學苑,首次直播間授課吸引39.68萬人次,課程銷售額達115.41萬;新東方帶貨爆火不久,俞敏洪也馬上放出口風,要搞電商培訓學校,“讓董宇輝他們都去上課”......“。意外”切入直播電商行業的他們,似乎看到了什么“內幕”,做出了一致的抉擇。

相比于兩位大佬“半路殺入”,電商主播MCN公司可以算是行內人,據新腕兒報道,謙尋、宸帆等機構都開展了主播培訓業務,但經營不久,又相繼暫停,轉向企業化的培訓服務。

頭部玩家“一進一退”的背后,直播培訓真的是一門好生意嗎?

01

“被割了6800元,韭菜竟是我自己”

劉姿在小紅書分享了自己報名電商主播培訓的過程,“我在做衣服的工廠工作,自己也比較喜歡這行,因為主播也不需要硬性的門檻,就想試一試。”

開始,她只是在各個平臺搜刮免費的課程,看各種培訓機構、知名老師的短視頻知識點,“那種倒賣課程、資料的也很多,免費送的也有。”

但在看了這些學習資料后,劉姿總覺得隔靴搔癢,“看了之后感覺似懂非懂,好像有用但又好像沒用,要不還是報個班吧。”多番對比后,她選擇了大藍的課程,“因為看的人很多,我感覺這么大的網紅,總不可能騙人吧。”

事實上,聽完這個6800元的課,她的直播間并沒有財源滾滾,“學了、練了,但直播的時候觀看人數上不來,后來我又想去報進階項目,突然意識到自己是不是上鉤了。”

幾乎所有的培訓機構都會通過短視頻講解知識來引流,秘訣就在于,告訴你一部分技巧,但卻不講清楚,想知道全部分賺錢方法,你得先給錢。

而收費價格更是天壤之別。便宜的有299的資料包,入門的有2999的錄播課程,升級版還有29999元的協議合作,更甚有19萬的私董會模式,直接售賣會員制,目標是大boss們。

直播電商培訓:一個敢學,一個敢教

直播電商的圈子說大不大,說小不小,對外有很深的壁壘。

“你會發現,很多老師粉絲數少,但大家好像都知道他。”從淘系轉向抖店的老張解釋道,“財不外露嘛,干這行的都是腦子很靈活的,嘴里的話也比較留有余地。圈子其實比較緊密,總有種相互試探的感覺。”

“我也報過不少的課,有人說我被割韭菜了,但就當作是轉平臺的學費吧。”老張粗算了一下,兩年花了3萬,“不算多。你們要知道,真正賺錢的辦法,沒有人會直接告訴你的。”

和劉姿的想法不一樣,老張認為,沖著結果去報課學習是不對的,這才是被割韭菜了,“培訓能讓你加深了解,學到別人的知識和經驗,要說結果,還是得自己摸索。”

還沒入行的小白們,多數沒有和老張這種“老江湖”一樣的理性,他們總在“一夜暴富”和“怕被割韭菜”的心理“圍城”之間糾結。

還在讀書的小麗了解到,“廣州的主播底薪超過1萬,做得好還能自己開店運營,不是都說是風口么,我也想試試。”

她在培訓視頻下看到有人提到雷少培訓,就在自己讀書的成都本地,“我看到有個姐姐也說去過,去咨詢了一下,對方告訴我還挺有效果的,給我推薦了老師。但最后讓我跟老師說,是她介紹來的,我一下子就明白,估計是有介紹費。那之前說的話,我也不敢信了。”

“市面上的課都很亂,如果新東方開課我真的會去學,起碼不會像去那些小機構一樣被騙。”

02

培訓內容大同小異、學習效果難衡量

學直播帶貨,必學什么?話術。

關于話術,培訓的市面上有兩種說法,一種是“10大直播話術,30天從0粉到7萬粉”,一種是“教話術的全是割韭菜,直播沒有捷徑。”

前者告訴你,“成單話術、爆單話術、留人話術”,后者告訴你“如果沒有豐富的實操,是不可能完成的。講直播話術的那些人,是什么都不懂的騙子。”

直播電商培訓:一個敢學,一個敢教

▲某機構的免費話術資料

雖然兩方好似站在對立面,但老張看透了這一切,“一個是先收小錢,等你入坑了發現效果有限,再收你大錢,再上課,一種是直接告訴你小錢買到的沒用,賺你大錢。”

老張經常來看直播小天才的直播,聽她瘋狂吐槽培訓機構的割韭菜大法,“(他們會說)直播間轉化低,是因為流量不精準,流量不準要先打標簽,打標簽要投相似達人,當你發現投了還是轉化不了,你不就上投放課了么,不然投放課賣給誰?”

說到這里,她會翻個大大的白眼“上了投放課還不行,讓你交錢代投,連續割兩次。”

“你們啊,沒見過實操,隨便給你們編編,你就以為是真的實操。”她總結道。

有爭議的概念,不止直播話術,還有“日不落直播間”、“七天螺旋增長”、“AB鏈”、“急速流量”。培訓宣傳的短視頻里,動輒UV、CPS,各種行業黑話不遜色于互聯網公司,電商直播也不再是草根的游戲。

商業數據派以學員的身份,咨詢了多家培訓機構,從學習內容來看,主要有運營培訓,主播培訓,操盤手培訓,以及to B性質的商家陪跑、代運營服務等,收費在299元~19萬元之間不等。

其中賣的最多的還是主播培訓,老張認為,這是因為想做主播的人數量最多,講授的技能類型最單純,最好“收割”,“商家的數量哪有想做主播的數量多,很多報主播課的都是什么都不懂的純小白,學不會也可以甩鍋給他們自己。”

商業數據派對比了多家主播培訓的課程安排,發現是大同小異的,簡單來說就是兩個部分:直播賣貨的行業認知,以及主播的表現力如何提升。

行業認知包括平臺機制、敏感詞、行業現狀等;表現力包括如何發聲,如何用話術互動、留人、逼單...在賣課的過程中,培訓機構一方面會渲染主播并不難,只要你肯研究;一方面又說道,在以秒計算的抖音,主播的每一句話都要有價值,說錯馬上就會有觀眾流失。

兩段話術,抓住了學員想要一夜暴富的痛點,又建立起一定要報課學習的直播門檻,給買課學習帶來了充分的理由。

而從學習方式來看,主要有線下、線上兩種。

線上課程大多為直播與錄播結合的類型,錄播的課邊際成本低,賣的越多賺的越多,但吸引力不足,大多學員都是沖著直播干貨去的。

“我買了所謂的直播課,結果就是一個人加了我微信,發了鏈接過來,根本就是放的錄播視頻。”小劉在小紅書上憤怒地說起自己被騙的經歷,“我去找他們退費,就不理人了。”

實際上,學員很難判斷,所謂的直播課是不是實時播放的錄播視頻,甚至有學員在不同機構的直播課上看到了一模一樣的課程內容。

線上培訓課騙局多發,彼此間的聯系弱,讓大多數學員都很不安,再加上做主播極其需要實操訓練,線下課程才是最有誘惑力的。

這種心理也給了中腰部甚至尾部機構更多的機會。

與小麗一樣,希望在線下實操的學員們,一開始就瞄準了同城培訓。借助地緣優勢,這些沒有網紅IP的小培訓機構分走了頭部培訓機構的不少蛋糕。

大多線下課不會超過7天,一般為2—3天,“因為能講干貨真的不多”,曾經做過電商培訓的劉青松解釋道,“不同類目、不同店鋪的成功方法不一樣,要視實際而定,也就是培訓常說的,要看實操,這種講課的方式,干貨有限。”

商業數據派在抖音聯系了一家位于成都鞋都的培訓機構,對方聲稱可以免費培訓應屆生,上7天培訓課,但要通過先來面試。

直播電商培訓:一個敢學,一個敢教

▲與某培訓機構的聊天記錄

在問到能否提供就業機會之時,對方才透露,實際上通過面試后的免費培訓需要簽訂三個月勞務合同,為公司直播帶貨,“差一點的單場帶貨幾千塊,優秀的能有60多萬。”合同期間,底薪3000+提成,綜合薪資能有5000左右。

這種以免費培訓為誘餌,再輔助以提供就業機會,更像是低成本招聘新手小白來賽馬,機構本身的電商業務幾乎穩賺不賠。

03

帶貨的盡頭是培訓

宇宙的盡頭是帶貨,帶貨的盡頭是培訓。

先是羅永浩成立交個朋友電商學苑,后是俞敏洪預告之后會開電商培訓學院,播而優則培訓,已經是公認路徑。

“我做電商十年,轉培訓四年了,只能告訴你,做培訓比開店賺得要多得多。”作為淘寶大學生意參謀成員,劉備說道,“孤狼電商年入至少5000萬。利潤絕對不亞于一家上市公司。前端培訓3000萬,后端的刷單、代運營、陪跑等項目至少3000萬,絕對賺錢,但就是運營難度,遠遠高于開店。”

相比做電商,培訓的課程成本低、無庫存,沒有現金流壓力,邊際成本還低,看似是一門“極好”的生意。

培訓的成本來自于流量成本和團隊成本,一方面要想盡辦法引流攬客,做短視頻引流也好,投抖加、千川也好;另一方面要搭建起團隊共同經營,如果開展線下課,還會涉及場地租賃、設備購買。

流量投放是為了攬客,想要攬客的核心是得有成功案例,為自己背書。但當所有的機構都在強調,“我們服務了100+垂類中腰部機構,經驗豐富”的時候,這份保障也顯得不那么牢靠。

直播電商培訓:一個敢學,一個敢教

▲凌晨兩點,大藍的直播間

大部分培訓師僅透露出大概的數字、舉出個別單例,消費者很難去核實這份“簡歷”背后的真實性,更有甚者,直接用“我們機構有多位經驗豐富的老師,全程輔導”這樣的模糊表達,來代替成功案例。

直播培訓課程主要分為三類。

先是引流課,有干貨但不多——價格設置的低,用來吸引用戶。交個朋友電商學苑的0基礎入門課從開始的199元漲至299元,售出6100份;商業顧問張琦的增長課365元,售出3980份;鶴老師的底層認知課399元,售出4900份。

其次是最重要的利潤款,收費幾千甚至幾萬。交個朋友的進階課程分別為6980、9980、19800、29800元。這類進階課程,需要大量的營銷鋪墊和講師IP影響力,最考驗團隊的運營能力。

第三類是私董會和會員制,例如群響劉老板、亮博士。群響劉思毅的付費圈子,號稱關注100——1000萬年凈利潤的方向。5萬元左右,才能加入群響的老板圈子,兩大“虛擬產品”則是信息和圈子,舉辦線下千人大會、城市會員沙龍、線上操盤流分享、資料庫,有將近8000個會員。

而亮博士的小店在售的有598元的短視頻起號方法論、5980的實操實踐課,近期的一期短視頻里還有人在安利,“花19萬請博士做我的軍師,當然值啦。”

目前,直播培訓已經進入了下半場,走向了垂直賽道。劉備說電商提到,“像餐飲賽道的餐飲流量軍師,只有四萬多粉絲,但是單月變現估計7位數上下。”不同行業的直播運營方式差別巨大,垂直領域的培訓師因為長期深耕單一領域,有著更精準、更細節的洞察,但同時作為行業競爭者,為了避免“教會徒弟,餓死師傅”,干貨有多干也未可知。

除了垂直化,to B化也是一大趨勢。商家自播的大趨勢下,這塊兒市場被看作是“必爭之地”,服務B端,明顯比服務C端用戶賺得更穩、更久、更多。

不過,這對直播培訓的課程能力也有更高的要求。一方面,商家所需要的課程更為復雜和體系化,包括流量操盤、短視頻創作、選品、商業模式等等,不過,后續的代運營、代投等to B業務利潤更高。

直播電商爆發兩年后,直播培訓也迎來了爆發年。大量傳統產業、線下產業轉向短視頻平臺,急切轉型的商家們也渴求著來自內行成功人士的經驗。

在大藍的直播間,能聽到連麥的老板反復確認培訓課的真實效果數據,利潤與流量規劃......隨著培訓機構的增多,不少培訓紅人的口碑褒貶不一,越來越聰明的學員們需要在謹慎排查后,才會心甘情愿地交出大把鈔票。

“賣水要比淘金難多了。”被認為是培訓界top的貓課創始人蔣暉說道,“絕對是內功深厚的人,才能在培訓的戰場上活下來。”

電商直播 帶貨 培訓
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