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近日Samsung BESPOKE系列衣物護理機全新上市，再次把大眾的視野拉回到新洗護家電市場。

近年來白色家電是一個非常景氣的行業，它不再局限于滿足消費者的普遍需求，在所謂的“剛需”電器也已經達到普及化的滲透率之后，電器市場也開始思考能夠順應時代的新產物。

近幾年低調了許久的高端家電產物衣物護理機在國內消費市場上成長迅速，具有消毒殺菌功能的ta們在市場上廣受好評，但仍有不少消費者對衣物護理機不是特別熟悉，且絕大多數消費者都有衣物護理的需求，衣物護理機到底有哪些值得購買的地方？衣物護理機市場又是怎樣提升消費者“消費教育”的？

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融合時代的家電

Z世代的消費崛起，不同產業都有新星燃起，新消費被拉到了一個天時地利人和的新戰場，但是透過現象后的產品本質，其實是所有產品都在“回爐重造”。就比如衣物護理機，簡單說它融合了烘干機、掛熨機的部分功能乃至可以取代其中的某些品類，這是它創新質變的開始，而衣物護理機也在不斷創新的價值也許就在于，它們要打破有限市場和無限市場之間的那道屏障。

同時產品技術的強化是有效鏈接用戶的“吸鐵石”，各種直擊痛點的家電功能融合，在白電市場開始有了趨勢，隨之而來的是家裝一體化，甚至到后來的智能家居，AI、5G、loT技術的發展可以將家電產品融合打包。

根據《胡潤財富報告》顯示，近幾年富裕群體不斷在壯大，2020年居民人均衣著消費支出就達到1391.5元，數據不斷升高的事實之下是細分領域市場的精確化，高檔衣物護理的需求也隨之增加，衣物護理是一個很復雜的事情，高端的衣物更需要專業的護理，順應消費者需求，以三星為首洗護行業主力品牌涌入衣物護理機市場，規模不大但是發展卻十分迅速，于是健康家電變成了居家新寵，超越剛需家電占據家居用品c位。

消費者主力軍追求物質升級的同時，也更關注精神升級，大家熟知的老品牌除了創新之外難免得帶一點情懷，主力軍們也在不斷強化消費觀念，對自己買到的東西不再局限于滿足需求本身，并且消費者對品牌的認知是自下而上的，感受到品牌態度，長期便會有品牌心智，產品的認知一定程度上代表了品牌的認知，要知道底層都是強剛需的功效性產品。

衣物護理機在市場教育方面存在一定難度，如何精準確定目標人群，是推廣的核心所在。未來，進一步拓展產品功能，讓產品屬性更加實用化，解決用戶的衣物護理痛點，并通過場景化結合，將更快促使衣物護理機走進更多用戶家庭。

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品牌界定逐漸清晰，告別智商稅

盡管衣物護理機初露鋒芒，但大家對于衣物護理機的實用性仍保持懷疑，為什么抗拒衣物護理機？低端的衣物護理機主要是放置一些衣物，有增加香氣功能，有些則帶有除菌功能，而中高端機除了上述功能之外，還疊加了除皺、除灰塵、除味、除螨等功能，很多人覺得這些功能的存在是完全可以用自己作為勞動力去規避掉的一些日常問題，從表面上看，大多數人選擇通過簡單的勞動力去作為滿足自己所謂“勤快”標簽的設定，但根本上來看，一部分人想消費的是符合預算的消費本身，這加快了產品市場高中低段商品的界定。

目前，產品的定位明顯有了分化，品牌的機型逐漸增加，以三星為例，繼2018年Samsung AirDresser系列產生之后到2021年又推出了Samsung BESPOKE系列，三星的衣物護理機顏色就有4種可選，滿足了個性化的需求，還可以通過Samsung Connect應用程序來操控，并且新增了AI護理功能，大數據智能化保存和識別用戶的護理習慣，給消費者的選擇空間變大了。

想象一下，如果家里有臺衣物護理機后會有什么變化？以前除菌可能會從機洗后上酒精噴霧到除螨儀的加持，現在衣物護理機可以做到紫外線蒸汽雙重作用，晾衣服也不再局限于自然陽光的普照，南方的小伙伴拒絕做行走的細菌培養皿；還有熨燙功能基本取代電動掛燙，除了限制于某些布料和不便攜化。

已經悄然改變的生活習慣是產品發揮價值最大化的目的之一，除了生活場景外，衣物護理機品牌開始切入酒店、公寓等場所，很多高端的商務人士都有護理西裝的需求，在日常的商務活動前后都有護理需求，這些都是衣物護理機適合的應用場景。多項功能的衣物護理機在市場中更放異彩，很多衣物護理機品牌已經開始找尋增值合作，在合作與拓寬用戶產品認知的雙贏下，這也是一個相當可觀的市場機會。

撇開上述的觀念不說，衣物護理機比較吸引筆者的地方是家居和家電的再融合。消費者的整個生活方式都在改變，這次三星推出的Samsung BESPOKE系列，可以根據你的家居設計需求定制，根據家庭成員數量選擇容量，大家更偏愛定制化和產品的靈活性。

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早起的鳥兒機會多

率先進入衣物護理機藍海的三星等品牌，走出了穩步上升的發展路線，消費者對于衣物護理機的選擇大多是始于新奇，鮮于顏值，忠于品質。越來越多的品牌入局衣物護理機市場，但是由于渠道定位不同，高端品牌仍是國內衣物護理機市場的銷售主力。

奧維云網絡數據顯示，2020年衣物護理機線上銷量就達1.7萬臺。高端衣物護理機品牌入局以來帶動了專業衣物護理機領域的消費需求，我們能看到，近年來很多白電品牌對于洗烘一體的家電在不斷投入，瞄準的正是除了單純的衣物洗滌之外的衣物護理環節，雖然品牌領域界定日益清晰，但是以三星為首的高端品牌仍具有一定技術優勢和號召力，潛力可想而知。

消費者“消費教育”的不斷提升，在潮濕和健康的問題環境下，衣物護理機超越單純的價格選擇，人們對于衣物護理機的需求將持續提升，三星的家電產品在技術上也是領軍品牌，從他們自身發展來看，高端化的路線既可以迎合升級的消費需求，又能提升產品的利潤。從國內迅速改變的消費觀里不難看出，消費思維逐漸從“比低價”轉變成“比觀念”。雖然衣物護理機市場仍在細分，但在普及化的同時，先進技術滲透也是產品升級的主要趨勢，本質上有優勢的品牌更受消費者的依賴。

從三星到LG再到斐郡等先后入局的品牌來看，現階段衣物護理機行業正處于整裝待發的狀態，對于品牌自身來說，可以向內不斷強化產品功能性，促進產品迭代更新，向外開拓品牌，提升品質認知，讓功能屬性更偏向實用化，更深度的去解決用戶的洗護痛點，成為新時代新消費背景下的家庭標配產品。

隨著行業標準的明朗，衣物護理機的購買選擇也會更清晰，高中端產品的界定也逐漸明確，但最重要的，還是消費者內在的生活品質升級，舊的生活觀念不斷被新的生活方式挑戰取代，我們更期待的是嫁接到消費品上的優質生活本身。