近年來,關于漲價的熱議波及各行各業,小到水電煤氣、吃飯穿衣,大到高鐵車票旅游住宿都未能幸免。連大家熱衷的外賣,動輒二十元上下的價格,讓人直呼吃不起。
01 各行各業漲價潮,全家早已是next level
關于漲價,原材料、人力、房屋水電費用等成本的上漲是根本原因。而對于消費者來說,無論什么原因,生活成本的增加卻是實打實的。
實際上,漲價的消息年年都有,但最近這一波漲價卻讓消費者分外破防!
“快樂水也沒法讓我快樂了。”
“高鐵都快坐不起了!”
2023年以來,消費者的消費觀念發生不小的轉變。調研結果顯示“理性體驗主義“成為今年的消費大趨勢。消費者看重“性價比”的同時兼顧質量和實際需求,試圖找到消費最優解。
在這樣的背景下,極致的“性價比”和“質價比”成為越來越多的消費者的追求,如何在滿足自身消費體驗的基礎上又能節省開支是每一位消費者都在思考的問題。相反,如何滿足消費者的真實需求,在提供優質產品的同時又能保持穩定的價格,才應該是企業面對消費不足時應該關注的焦點。
在敏銳地捕捉到了消費者新消費觀念后后,全家FamilyMart積極行動了起來。
作為城市里的一盞明燈,全家堅持從消費者的需求出發,為廣大消費者們帶來了一場實實在在的優惠活動—“全民超值價,天天8.8元”。
配圖:全家FamilyMart【全民超值價,天天8.8元】部分單品與套餐組合
在當今社會,24小時便利店可謂是遍地開花,產品也更是涉及了各個品類。特別是在打工人聚集的寫字樓下,至少有一家便利店,其方便快捷的特性吸引了不少消費者在便利店用餐購物。
艾媒咨詢分析師認為,便利店配套齊全的產品和便民服務,一定程度滿足了人們的多時段、多場景的需求,符合一線城市年輕消費者快節奏的生活方式。
但是在固有印象里,便利店里吃頓飽飯,至少也要二十多了。要想在便利店吃好一日三餐?錢包可能不允許。而全家FamilyMart這波“全民超值價,天天8.8元”的活動重塑了大家對便利店消費的原有印象。對此,全家FamilyMart首席品牌運營官游仁宏提到:“全家此次推出【全民超值價,天天8.8元】活動是企業重大的戰略,目的是要把真正的實惠送到消費者手上,用行動踐行把便利、溫暖、美好帶給每一位消費者的初心。
如今,這盞明燈真真實實地照亮了每一位消費者前行的路。
在本次全家FamilyMart開展的【全民超值價,天天8.8元】活動中,多種爆款產品紛紛上榜,無論是早餐、午餐還是晚餐,消費者都能在全家找到心儀的美食,更找到生活品質與消費成本兩者之間的平衡。
配圖:全家【全民超值價,天天8.8元】早餐套餐
02 “性價比”“質價比”齊發力
正如古人所言:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也。”
看慣了花花世界的消費者,如今面對品牌營銷已然越發理性。對于“性價比”“質價比”的關注超越了曾經對于單純“品質”上的極致追求。也正因為這樣,消費者將目光轉向了更具“性價比”“質價比”的產品和品牌上。
2023 年東方線上調查,便利商店常客消費頻率已經來到平均5.35 次,突破疫情前的5.27 次,顯示民眾對于便利商店的依賴與需求持續增長,如何為顧客提供更好的產品、更具風格的服務成為未來發展的重點之一。
將消費者的需求轉化為前進的方向,關于這一點,全家深知,單純的價格下降并不能解決問題的本質,為消費者提供物超所值,極具性價比的商品才是真正的挑戰。
因此,從一頓看起來普通的飯到日常休閑的零食飲料再到家居生活用品,全家【全民超值價,天天8.8元】活動精選了眾多熱銷款商品,“一日五餐“打通更多生活場景,為消費者提供了近百種優惠選擇,最大程度上滿足消費者的多元化需求,給最實惠的價格、提供最好的體驗感,情緒價值拉滿,盡可能提升消費者到店頻率。
如果說,“低價”的特質能夠使全家便利店成為消費者一時的選擇,那么“高性價比”“高質價比”則是能夠達到“高復購率”、使全家便利店成為消費者長期選擇的殺手锏。
因為真誠待客,所以“價低而質不低”,而收獲消費者的真心,便是對品牌最好的贊美。
03 到便利店尋找幸福感
全家便利店在該活動伊始就將其目標定位為“提 升 顧 客 幸 福 感”。
幸福可以很大,關乎人生命運;幸福同樣也可以很小,觸手可及。
對個人而言,在繁忙的生活中,每個人都渴望得到一份意外的驚喜和實惠。全家便利店正是抓住了這一點,推出了“天天8.8元”的超值價活動。不僅讓消費者在購物時享受到了實惠,更讓其在快節奏中,感受到了生活中的小確幸。
對于整個消費者群體而言,這次長期的溫暖活動,無論是品質、價格還是購物體驗,全家都展現出了滿滿的誠意。而且與此前推出短期促銷活動不同,全家此次【全民超值價,天天8.8元】活動將持續長達兩個月的時間,讓消費者隨時隨地都能享受到優惠。這種長期的優惠政策,讓購物變得更加輕松和便捷,也更能讓消費者感受到全家便利店的真心與誠意。這也讓消費者對全家便利店產生更強的信任與依賴,建立更深的情感紐帶。
對城市而言,全家作為城市中的一盞明燈,能真正為消費者考慮,用實際行動為消費者的提供更豐富的商品選擇,使消費者有機會用更實惠的價格享受品質生活。這充分體現了全家品牌對于消費者的關注,而這種關注,最終也會轉化為消費者日常實實在在的幸福感,讓我們的生活充滿溫暖。
用實惠的價格為廣大消費者帶去溫暖,背后體現了全家便利店一直以來堅持的“以消費者為中心,解決他們不方便、不滿足、不滿意、不快樂、不豐富、有負擔”的經營理念。
在這一波【全民超值價,天天8.8元】的活動中,全家真正做到了以消費者為中心,通過不斷提升產品的“性價比”“質價比”來滿足消費者的多元化需求。相信在未來,全家便利店將繼續為消費者們帶來更多驚喜和實惠,成為大家日常生活中不可或缺的一部分。