晚上9點多,街上運輸著毛衣成品和半成品的車輛絡繹不絕,毛織企業內依然燈火通明,工人們正在加班加點趕訂單。
這是央視最近走訪廣東省東莞市大朗鎮的一段特寫觀察。挪開鏡頭,走近大朗,這個東莞中南部的小鎮,被稱為“中國羊毛衫名鎮”。這里聚集了超過2萬家毛織企業,全球每5件毛衣,就有1件出自大朗。
2023年11月份,央視走訪了東莞大朗毛衫產業帶,采訪了藏里羊創始人(圖源:央視)
央視也將鏡頭給了德絨集團旗下的藏里羊。1999年,德絨集團在此成立。藏里羊是德絨旗下一個高端羊絨成衣品牌。2021年9月增加線上電商業務以來,創始人李建紅夫婦幾乎每天都會在抖音電商直播帶貨。
三年的時間,藏里羊的抖音直播場均銷售額從零漲到150萬,今年,抖音店鋪自播累計成交訂單量突破8萬單。這個產業帶上的老牌國貨在抖音電商實現了躍升。
這場躍升,現在只是個開始。
01
從外貿到品牌:邁出新步伐
每次直播,李建紅、何利娜夫婦總是滿面春風。在直播間里,粉絲們親切地將他們喚為“羊絨哥”和“羊絨嫂”,這兩個稱呼,甜到了夫妻倆的心坎里。
將時間回溯到2020年以前,李建紅夫婦也賣羊絨成衣,但工作模式截然不同。他們和大朗當地大多數同類企業一樣,主要從事外貿。每一年,李建紅夫婦都要乘十幾個小時飛機前往歐洲參加訂貨會,把羊絨成衣以貼牌形式銷售到海外。
當時李建紅夫婦二人沒有做自主品牌的想法,因為外貿給公司帶來的現金流持續且穩定。
但2020年年初開始,海外業務難以開展,依賴單一訂單來源的工廠開始停擺,業務逐漸出現虧損。從這時起,李建紅夫婦不再覺得品牌可有可無,他們希望革新業務模式。
在這樣的背景下,夫婦二人成立了高端成衣品牌——藏里羊。品牌的風格突破了傳統羊絨制品的款式限制,以簡約現代風格為主,在材質上使用來自高原的羊絨,相對于普通羊絨,品質更高、更保暖。從這個角度來說,藏里羊可以說是許多海外專柜高端成衣的本土版。
早在做外貿時期,李健紅夫婦就打通了從原材料到產品質檢,再到客戶積累的全產業鏈鏈路,贏得了國際市場的認可和好評。換句話而言,藏里羊的商品具備“好商品”的內核,缺少的只是展示的窗口。
與此同時,短視頻、直播日漸興起,為了宣傳品牌,夫婦二人注冊了抖音號,在源頭工廠介紹羊絨服飾的穿搭、辨別方法和打理方式,吸引了10多萬初始粉絲。
藏里羊在抖音的部分賬號(圖源:抖音電商)
2021年9月,李建紅夫婦開始建立抖音電商業務。
藏里羊是大朗毛衫產業帶率先做內容電商的商家之一。率先布局,意味著產業鏈當中缺乏對標賬號,也缺乏人才。內容電商運營需要的理論、選品思路、直播方法等,在當時的李建紅夫婦眼中,都是完全陌生的。
整個業務版塊起初全靠自己摸索。在直播人員配備上,他們從外部招聘了主播;在直播模式上,做了一些爆款單品的嘗試。在這個階段,藏里羊雖然完成了初期粉絲的積累,但品牌需要的銷售增長卻遲遲不來。
有好幾次,李建紅夫婦都快堅持不下去。
抖音電商團隊對這個成長中的品牌伸出了援手。深圳、廣州、上海的小二團隊前往藏里羊的辦公室,幫助李建紅夫婦分析經營數據,指導賬號對標、款式選擇和備貨,為李建紅夫婦介紹專業團隊輔助。
這些舉措,幫助李建紅夫婦突破了認知局限,解決了直播運營的問題。在抖音電商團隊幫助下,李建紅夫婦調整上新節奏、直播時段,持續加強羊絨夫婦IP,探索出一套屬于自己直播間的方法論。2022年5月,藏里羊直播間實現了單場銷售額超過200萬的突破。
2021年12月,抖音電商團隊引導藏里羊加入“王牌工廠”,該項目專注于引入服飾鞋包領域的“大牌源頭制造商”,一方面為消費者提供高性價比的精選好物,一方面幫助生產端企業孵化自有品牌,提升品牌打造效率。截至2023年12月底,已有超過600家優質工廠加入“王牌工廠”,涵蓋男裝、女裝、內衣、箱包、運動戶外等各細分行業。
02
兩大場景:聯結內容場和貨架場
李建紅夫婦親自出鏡的傳統來源于一次臨時救急。2022年春節,主播回家過年,李建紅夫婦不得不臨時“頂上”。當時老板出鏡的直播間較少,不少用戶覺得這個品牌很“接地氣”,“老板直播”的模式也由此保留了下來。
此后,李建紅夫婦通過直播和短視頻,持續輸出來自生產一線的羊絨“干貨”。他們的專業讓更多用戶認識了專注高端羊絨的藏里羊,帶動銷售額不斷提升。
藏里羊通過短視頻,持續輸出來自生產一線的羊絨“干貨”(圖源:抖音電商)
電商有句老話,好商品自帶流量。一款質量上乘、款式精美的商品,即便不經過主動宣傳,也會有潛在客戶需求。當用戶有需求,便會主動搜索。因此,品牌想要獲得持續增長,做好內容場景還不夠,還必須要做好貨架和搜索場景用于承接。
數據顯示,過去一年,抖音商城GMV同比增長277%,抖音電商搜索GMV同比增長159%,抖音電商生態中,有56%的商家,貨架場景的GMV占比超過了5成。意味著以抖音商城、搜索、店鋪等渠道為主的“貨架電商”有非常大的發展空間。
“羊絨哥”李建紅表示:“抖音商城是品牌人群資產陣地,也是第一線”。李建紅夫婦沒有錯過這個品牌宣傳和銷售渠道,著手建立貨架電商,開設了藏里羊抖音店鋪。
在內容與商品實現平滑連接后,內容與貨架場的流量便實現互通互聯。截至2023年11月,店鋪累計售出服飾超19萬件,在抖音商城熱銷榜和回購榜均排名第三,店鋪回購率超過90%。其中,一款半高領羊絨衫在羊絨上衣爆款榜名列第一。
藏里羊在抖音商城的熱銷榜和回購榜都位列第三(圖源:抖音商城)
縱觀藏里羊的發展歷程,可以總結出兩條品牌運營思路。
先是持續銜接內容場和貨架場。在直播中打造爆款,把驗證過的爆款在店鋪里上架。一般來說,這類經受過市場考驗的產品在商城或其他渠道的銷售也是樂觀的,可以降低工廠在備貨上的風險。
其中有一條名為“香蕉褲”的針織褲,在抖音電商賣了兩萬多條?!把蚪q嫂”何利娜復盤銷售數據后發現,在直播間買過香蕉褲的買家,幾乎都會去藏里羊抖音店鋪回購同款的其他顏色。
李建紅表示:“越是源頭廠家,打造爆款越有利。”他分享了源頭廠商爆款打造方法論——“普適而優質的產品”,加上“獨特的顏色選擇”。
比如這款香蕉褲,款式大眾時尚,高矮胖瘦都合適,織法很密,避免了鼓包問題,幾乎沒有售后。在顏色上,這條褲子突破性地做了11個顏色,除了常規的黑色、白色、灰色,還有舞鞋粉、綠寶石、藏藍等時髦又獨特的顏色,讓追求小眾、不撞衫的用戶有更多選擇。
二是抓住“貨架+內容”雙重疊加的流量,持續擴充商城品類。
現在,除了主打的羊絨產品,藏里羊還擴充了羽絨服、半身裙和襯衫等品類,甚至,還專門做了一個女鞋品類。產品線覆蓋多季節,滿足用戶從頭到腳的全方位需求,避免消費者產生審美疲倦。
為了設計出更優秀的產品,李建紅親自抓設計,聘請了國內外優秀設計師,定期與他們溝通最新的流行趨勢和最適合國人的風格,制造出更多符合主流審美的產品。
03
全力以赴:國貨品牌崛起的必由之路
從源頭工廠到內容電商,再拓展到貨架電商,藏里羊持續為用戶打造更優質的“一站式”購物體驗。
在直播場景,李建紅夫婦計劃根據不同年齡層的服飾搭建不同風格的直播間,比如針對年輕群體打造更富青春氣息的直播間。此外,他們正在裝修一個小型的直播工廠,用于展示羊絨成衣的產生過程,增強與粉絲的互動。
抖音商城作為貨架場景,也是李建紅夫婦未來的經營重點。
一方面,李建紅夫婦計劃組建新團隊進一步建設抖音商城,上新半身裙、風衣、襯衫等不局限于冬季的單品,滿足用戶的全季節需求。另一方面,與業內專業的拍攝團隊合作,提升店鋪視覺調性,同時建設客服團隊,進一步提升服務質量。
2024年,李建紅夫婦預計抖音商城銷售額將占到抖音電商總銷售額40%以上。他們信心滿滿,“明年,肯定是全力以赴的,抖音電商還有很大的空間?!?/span>
藏里羊的躍升之路,是東莞毛衫產業帶的縮影,也是抖音電商“遇見好國貨”計劃助力國貨品牌成長的縮影。
在抖音電商,藏里羊有千千萬萬同行者,它們分布在不同領域,各具特色,各有所長。每一天,每一筆“買”與“賣”交易背后,都是品牌在小步快跑,通過直播、短視頻和抖音商城,把獨特的內容,高質量的商品,帶給更多用戶。
在這里,每天都在上演著品牌的成長故事,一個個品牌共同推動著區域產業鏈的運轉,這也是區域品牌升級和國貨品牌崛起的必由之路。