作為一名網約車司機,地圖軟件一直是劉先生必備的軟件之一。近期,劉先生驚喜地發現,常用的百度地圖變了——在輸入地點關鍵詞后,附近的餐廳、加油站、酒店會自動跑出來,在搜索結果中,還能看到用戶評價和熱度指數,并且導航過程中,道路信息、建筑物、POI(興趣點)等以前沒有的信息也有顯示。
在大家眼中,地圖軟件和搜索引擎一樣,都是工具性軟件——用的時候打開,不用的時候就放在一邊。它不像視頻軟件的娛樂功能讓人時常想打開,也不像購物軟件一樣離錢很近。前者,離消費者很近,但虧損嚴重。后者離錢很近,曾被視為互聯網中最容易變現的品類。
事實上,變現難一直以來都是工具性應用的共同難點。也正因如此,相較于其他互聯網產品的風聲水起,地圖玩家們一直很低調。
不過,就在近期,高德、百度、騰訊均釋放出積極信號。
10月18日,騰訊地圖宣布V10.0版本上線。據稱,該版本的全新地圖,實現了底圖全面3D化;9月,高德更新了V13版本,包括奇境MAX、世界地圖、盲區會車預警、車道級導航、慣導增強定位和吃喝玩樂搜索、打車比價、智能推薦等;百度世界大會后,百度地圖發布V19版本,是全球首個AI原生地圖。
由此,低調多年的地圖行業,似乎真的活躍起來了。但活躍起來的地圖,下一站會開往哪里?是繼續深挖工具屬性,還是在“錢景”層面有所作為?
01
BAT背后的地圖之戰
百度地圖身后有百度、騰訊地圖背后是騰訊、高德地圖背后是阿里,從這個角度看,地圖的戰略,更像是BAT在地圖賽道的較力。
這個角逐在近期更加激烈了。
10月18日百度世界大會上,百度發布全球首個AI原生地圖,據稱,有AI加持的百度地圖將通過理解、記憶等能力,變成更貼心的出行向導。不僅可以自由定制AI向導,還可以通過全新交互,滿足用戶更多元的需求。
發布會上,百度的當家人李彥宏手把手地教用戶使用百度地圖:他直接向百度地圖提問,要求找到在百度大廈等三個地點之間適合聚會的餐廳,最后,AI直接生成了推薦地點,并給出了路況信息。
無巧不成書。在百度大講AI交互時,騰訊地圖也于當天上線了其10.0版本,并公布全新的品牌slogan——“玩出我的世界”。
而對于如何“玩”,騰訊地圖的答案是“探索”。新版本中,騰訊地圖實現了底圖的全面3D化,推出首張“探索圖”,開啟與圖互動的創新玩法。同時,在3D地圖基礎上,通過打通美團、大眾、攜程、快手、貓眼等平臺,讓用戶可以更快速方便發現目的地,吃喝玩樂秒掌控。
相對于前兩者的做法,高德地圖相對務實,選擇了在技術和產品創新方面進行了一系列貼近用戶的打法。如今年9月份,高德上線了V13版本,在V12的基礎上,完成了視覺層面的大幅革新。其核心之一的“奇境MAX”更是幫助高德地圖進一步完成了從“眼見為實”向“身臨其(奇)境”的進階,將導航產品中存在多年的“平面地圖”形態轉化為虛實結合的“數字世界”。
除了技術層面,在生活服務方面,高德也開始發力。未來,阿里旗下所有的本地生活到店業務將統一整合在高德地圖的入口中,高德也成為了阿里本地生活最核心的業務載體。
值得一提的是,高德還上線了世界地圖,加快了高德地圖的出海進度,在V13版本中,全球200個國家和地區可用中文導航。用戶只需要設定好起點和終點,就可以在APP上得到完整合理的駕車或步行路線規劃方案,并點亮沿途經過的國家和城市。
從三家的動作來看,雖方向不同,但目標可以說一致,那就是用盡辦法將巨大的流量留在自身App內,為用戶提供更好的服務,進而最大程度地挖掘價值。而這樣的做法,向外界透露的一個信號還在于,地圖玩家們正在從工具走向平臺。
02
從工具向平臺轉型,打響未來之戰
互聯網工具性產品的變現一直是各家想要攻克的難點,尤其是在“免費”成為中國用戶的消費慣性之下。
相較于B端工具產品可以向企業收費相比,面向C端的工具產品的變現更難,即使擁有巨大流量的QQ瀏覽器也難逃這一行業定律。從盈利模式來看,手機瀏覽器主要依靠廣告與內容分發來實現,這也意味著要想盈利,就需要搶占更多的用戶使用時長。數據顯示,QQ瀏覽器月活躍用戶超過4億,然而用戶數雖然大,但用戶平均留存時間卻并不長,從而導致高額用戶與實際變現能力之間存在很大的缺口。
過去數年間,QQ瀏覽器為了擴增變現方式,曾上線了“直達”功能——即做小程序的聚合,在“直達”板塊,用戶可以登入微博、B站、愛奇藝、拼多多等應用的小程序,實現聚合大部分互聯網主流App,試圖將互聯網流量框在自家App內的目的。
這樣的嘗試也帶來了正向的反饋。據《2020中國移動互聯網年度大報告》,QQ瀏覽器在“2020年度中國移動互聯網實力價值榜單”及“2020中國移動互聯網TOP50賽道用戶規模”中排名瀏覽器賽道第一位。
手握這樣的優勢,QQ瀏覽器押注信息流。利用資訊信息流這一主要流量入口,OPPO Reno5將明星視頻以原生視頻的形式穿插于QQ瀏覽器信息流首頁樣式中,通過明星話題內容展現新機功能亮點,持續將品牌印象植入粉絲心智,最終達成投放CTR高于大盤平均10%。
和瀏覽器相似,地圖工具也面臨著這樣的尷尬,換個角度,地圖產品,或許可以借此機會迎來自己的錢景時代。
對比兩者可以發現:用戶對地圖等工具性軟件的使用習慣與瀏覽器的習慣極為相似。二者同為工具性軟件,容易獲取巨大流量,但用戶黏性差,用戶留存率和活躍度低。比如很多瀏覽器用戶表示平時只是用瀏覽器內的搜索和網頁功能,除了偶爾會刷刷信息流,平時并不會花費太多時間使用瀏覽器,甚至對瀏覽器有什么新玩法也并不關心。
對于地圖軟件來說也是一樣的,很多用戶只有在找路的時候才會想到地圖軟件,平時根本不會打開,也不會注意到上線了哪些新玩法,有了哪些新功能。
也因此,從工具到平臺的轉型,瀏覽器嫁接了哪些功能,當下地圖也在嫁接,未來很有可能,地圖要走的路正是瀏覽器所走過的。
并且,地圖玩家還有自身的優勢。
在文心大模型技術加持下,百度地圖落地行業首個地圖生成大模型,實現了地圖制圖成本降低95%,構建了端到端車道網絡新范式,顯著提升地圖的全流程制作技術。
百度地圖原只是百度旗下的一個小產品,但在李彥宏力主的戰略轉型下,被調整為戰略級產品,不斷開疆拓土。而百度之所以敢扛起國內自動駕駛研發的大旗,也是在于百度擁有自動駕駛安身立命之本——百度地圖。可以預見,百度地圖,尤其是百度高精地圖,其重要的應用場景就是輔助駕駛、無人駕駛,以及智慧交通。
公開資料顯示,繼5月份首個集齊6個試點城市高級輔助駕駛地圖許可后,百度地圖歷時3個月持續擴大地圖覆蓋范圍,并實現車道級功能覆蓋。截至目前獲批30個省份134城市,實現了全國一線、新一線、二線城市全覆蓋,三線城市覆蓋率超85%。
百度自2013年布局自動駕駛之初,即投入研發高精度地圖,是國內唯一一家既擁有高精度地圖領先技術,又能提供自動駕駛完整解決方案的公司。IDC發布的《中國高精地圖市場份額,2021》報告顯示百度穩居全國高精度地圖廠商第一名,市場份額突破30%。
可以看出,在向錢看的道路上,百度地圖又近了一步。
而高德地圖,阿里本地生活的載體,更像是生活平臺入口。過去幾年,高德經歷了多次組織架構調整,在阿里本地生活版塊的地位越來越重要。
隨后,高德進行了品牌升級,將“生活服務”明確為公司新戰略方向,正式升級為“出門好生活開放服務平臺”。
在2022財年第三季度報和第四季度報中,阿里表示“在高德的用戶交易量及使用頻次推動下,‘到目的地’業務(包括高德及飛豬)的訂單量快速增長......”
可見,本地生活服務似乎已成為高德新的出路,而阿里也將本地生活最后的希望寄予高德龐大的用戶日活。
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