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2023年雖剛開啟4個月，但今年的熱潮已經可以鎖定——ChatGPT掀起了人們對于人工智能2.0時代的激烈討論。按照如今業界專家對人工智能技術的看法，基本可以分為樂天派和保守派。當一部分人在積極嘗試AIGC相關應用與業務的結合點時，不免有人質疑這類工具對“人”的取代之處會到什么程度，對它高速迭代的成長能力而擔憂。
如果從宏觀產業角度概括這場浪潮，可以說我們正處在人工智能、5G等技術帶動的數字經濟時代的淺灘，距離遠航尚有一定距離，人工智能是其中高高鼓動著的一面結實的風帆。業內人士認為，以互聯網、大數據、人工智能為代表的數字技術邁向通用化，正在驅動一場“數字經濟”時代的新革命，而這場革命是繼蒸汽機引發機器革命后最重要的變革。
破解時代的命題需要見微知著的切入點，近日，平安銀行舉辦的“2023中國物聯網金融發展大會——數字經營專場”就立足金融領域分享了其對于數字經濟時代的重要思考，也進一步詳解了該公司選擇物聯網和開放生態雙向驅動的原因所在。
數字經濟時代，企業商業模式如何變革？
《“十四五”數字經濟發展規劃》明確提到了我國發展數字經濟的操作主線——以數字技術與實體經濟深度融合為主線，加強數字基礎設施建設，完善數字經濟治理體系，協同推進數字產業化和產業數字化，賦能傳統產業轉型升級。從產業發展規模來看，據中國信通院數據顯示，我國數字經濟的總規模從2016年的22.6萬億元提升到2021年時的45.5萬億元，占GDP的比重達39.6%，發展潛力巨大。
圖源：《中國數字經濟發展報告（2022年）》
區別于傳統經濟時代，數字經濟時代的獨特之處主要體現在以下三點：第一，生產要素的改變，歷經農業經濟時代、工業經濟時代再到數字經濟時代，生產要素從土地和勞動力演變為資本和技術，再切換到當下的充分發揮數據資源帶來的價值；第二，生產方式逐步向數字化、網絡化、智能化方向轉變，這也將帶動經濟運行效率再次躍升，加速實現規模經濟效應，進而實現全方面生產關系的變革；第三，創新依然是企業和產業發展的核心驅動力，該階段更加重視利用新一代信息技術改善原有的業務和經營模式，讓技術實現落地價值。
上述三個特點也呼應了中國信通院提出的數字經濟“四化”框架，即數字產業化、產業數字化、數字化治理以及數據價值化。其中，產業數字化是近幾年發展的關鍵詞，它濃縮了各產業鏈上下游全要素數字化升級、轉型和再造的過程，是數字化轉型的要義。而在數字經濟時代，新技術爆發到應用的時間大幅縮短，全面數字化進程中企業如何面對“數據海嘯”？企業數字化轉型的路徑變得難以琢磨。
圖片來源：中國信通院《中國數字經濟發展白皮書（2020年）》
我國中小微企業量大面廣，數字經濟時代它們的轉型需求顯得尤為迫切。中小企業經營的核心邏輯是資產的高效運轉。因此，中小企業數字化轉型的關鍵是讓企業主在短期內看到實際的價值回報，通過切實提升企業的投資回報率幫助企業發展。
在中國信通院看來，為推動中小微企業數字化轉型，一方面需要構建一個低成本、高靈活的技術解決方案，同時還要充分發揮數據的價值，使得數據業務強耦合。而傳統企業數字化轉型搭建的業務、數據、技術中臺系統，不僅IT架構臃腫冗余，業務靈活性和后期運維成本更是中小微企業難以接受的。
針對這一階段的中小微企業轉型，中國信通院提出了“微中臺”的概念。據中國信通院泰爾終端實驗室數字生態發展部副主任吳荻介紹，“微中臺”即通過將IT架構最大程度上精簡，以涵蓋傳統業務、數據、技術等中臺的功能，降低中小企業數字化轉型的門檻，為中小企業提供更靈活、低成本的業務模式。
“微中臺”聚焦中小企業的核心業務，通過低成本、靈活部署、快速為企業提供數字化解決方案。在功能上，通過業務與數據的強耦合，實現真正的數據驅動業務發展。在架構上，以單一軟件/工具為核心來實現業務功能。更重要的是，通過原生接入外部數據源，解決中小企業對接外部數據的難題，并在數據和代碼層面提供原生安全性保障。也就是說，“微中臺”可以讓中小企業具備從數據治理、數據安全搭建、到數據實際使用，覆蓋企業全生命周期的數字原生能力。
金融行業誕生中小企業數字化轉型“飛輪”
業內專家普遍認為，數字金融促進經濟增長的主要機制是降低交易成本和提高金融服務的觸達性，將被傳統金融體系排斥在外的中小微客群納入進來，從而發揮其促進存貸業務和消費增長的作用。金融行業在數字化轉型中不斷探索，也為“數字化經營”等業態的落地提供了無限可能。
以平安銀行為例，經過多年的探索實踐，平安銀行認為數字化轉型不應該局限于銀行內部的自我提升，更應讓金融服務與產業形成有機連接，將成功經驗靈活復刻至多樣化的場景，為全產業鏈和生態場景的數字化建設打下根基。
在此過程中，平安銀行交易銀行事業部技術總監鄧俊毅認為，現階段中小微企業數字化轉型具有三方面特點：一是企業希望得到一站式服務，二是企業數字化轉型需要輕量級的手段，三是企業需要兼顧業績增長和數字化和轉型并打通終端用戶、提升銷售產能。
為助力中小微企業生產經營流程管理，一方面，平安銀行通過搭建“星云物聯網平臺”，將物聯網等技術與金融業務融合，成功實現基于數據幫助企業獲得金融支持、加快企業數字化轉型的雙重價值；另一方面，成立“星云開放聯盟”，與合作伙伴共同搭建技術、資源和數據一體化開放互聯體系，實現平臺、用戶、銀行的共建共贏。
“星云開放聯盟”的根本在于生態構建，是利用開放銀行技術，基于自身在物聯網技術、數據建模和金融賬戶及結算能力等方面的優勢，攜手合作伙伴服務更多中小微客群，是在賦能實體經濟探索道路上的一項重要嘗試。這個模式既緩解中小微企業融資難、融資貴問題，還能加速企業數字化轉型，提升企業整體經營能力以及抗風險、抵御周期能力，從而提升產業鏈、供應鏈的韌性和安全水平。由此，這種生態化建設搭建了企業與外界結合的通路，降低了企業在渠道、技術能力等方面的“探路”難度和“領悟”門檻。
這就延伸到平安銀行的物聯網解決方案上，該方案正成為平安銀行推動產業數字化重要支柱，其“上有衛星，下有物聯網設備，中有數字口袋、數字財資的開放銀行數字經濟服務生態”為行業開拓先河。數據顯示，自平安銀行搭建星云物聯網平臺以來，已實現接入物聯網設備超2000萬臺，覆蓋了智能制造、綠色能源、鄉村振興等相關場景，物聯網支持實體融資發生額超過6500億元。
據悉，平安銀行在本次論壇上重磅推出：口袋管家。平安銀行交易銀行事業部技術總監鄧俊毅介紹，“口袋管家”一方面連接上游軟件或硬件服務商，來幫助平安銀行聚合服務能力；另一方面，幫助下游用戶取得更多“科技+金融”服務，是幫助中小微企業管理企業和客戶的有效手段。。
實體經濟數字化轉型除了技術與資金的支持，人才的管理同樣是關鍵。平安銀行交易銀行事業部智慧企業資深項目總監王金德表示，平安銀行在智慧人事領域的一套線上化、自動化管理工具是平安集團經過多年探索積累，在團隊管理、戰略實施、薪酬發放、經營數據管控等方面，賦能企業人力資源管理，打造出高效執行的創新型組織。
數字經營的生態建設離不開群策群力
此次數字經營專場，平安銀行還邀請到諸多合作伙伴分享了助企數字經營的成功案例和數字化轉型方面的全新思考。
中數科產業服務集團創始人兼CEO沈利川介紹，該公司通過對企業進行全面的診斷，該公司可以快速幫企業制定一套行之有效的解決方案，并通過專門的數字工具賦能企業快速落地執行見效，在2-6周時間里產生明顯的經營效果。幫助企業實現營收和利潤雙增，成本和風險雙降的可量化經營賦能服務。
針對助力小微企業的數字化轉型，浪潮通用軟件有限公司易云行業總監朱志豪以實際案例進行了企業SAAS軟件和行業資金監管云平臺領域的分享。該公司打造了服務企業的業財稅一體化系統，有效提高企業財務人員財務管理水平，為企業創造更多的經濟效益；并成功實現了產品與銀行系統的連接，具體來說，通過使用該公司的ERP系統，企業的經營數據都會存放在軟件中，當需要信貸服務時，企業可授權將業財數據傳輸給銀行方直接進行評估，大大提高獲取貸款支持的效率。
在汽車領域，據塔比星信息技術有限公司常務副總經理袁憶秋介紹，該公司打造了二手車行業數字化轉型解決方案，面向市場提供多維度收入擴張方案，面向車商提供四幫服務支持，面向金融機構提供三位一體的信用管理支持。
物研信息創始人兼CEO吳濤則分享了關于該公司幫助企業客戶實現用車成本控制的解題思路，該公司的“車智管”平臺通過數字化、平臺化的方式去全面優化企業在多場景下的用車管理模式，幫助企業實現車輛資產的生命周期管理，提升企業用車過程的綜合效能和安全水平，提升財務報銷、租金結算的處理效率，完善外部運力的補充機制，從而改善員工的用車體驗，幫助企業實現顯著的降本增效。
在工業領域，新核云聯合創始人兼CEO陶濱江分享了其面向離散制造業的數字化工廠全棧式解決方案。在裝備行業向智能化、定制化、服務化變革的背景下，該方案通過云原生的云MES+ERP，聚焦工廠在生產計劃排程、生產管理、質量管理、設備管理及供應鏈場景的數字化，結合采集設備底層實時數據，打通企業內部數據，實現縱向一體化協同發展。新核云已為新能源汽車及零部件、裝備制造、智能硬件行業3000+用戶提供數字化轉型升級服務。
寫在最后
可以看出，數字化水平能夠有效提升企業間的協作水平，將分散的生產個體通過數字技術組織在一起，完成相互配合和協調的動作，這也是數字經濟時代，“生態”成為關鍵詞的重要原因之一。依托數字技術以及重要企業引領的平臺經濟，中小企業可以高效實現資源的協調和配置，并達成需求和供給的高效匹配，最終實現生態共榮。隨著平安銀行這類將自身探索出的數字化轉型經驗加以推廣和復制的“生態牽引者”涌現而出，未來的商業“競爭”也將被重新定義，共贏和共榮將會成為產業發展核心詞匯。
