這個春節(jié),很多精神小伙的假期,直接被互聯(lián)網(wǎng)金融公司毀了,算法判定他們需要借錢。
春節(jié)前,智商稅研究中心一位剛畢業(yè)的小伙,接到了京東金融打來的貸款電話。電話中,那位推銷員就像是一位善良的老友,關(guān)切地向他發(fā)起詢問:“過年了,錢夠嗎,用不用借你一點(diǎn)?”
小伙當(dāng)時就納悶了,你怎么就判定我需要借錢?瞧不起誰呢?
隨后,沒幾天就爆發(fā)了360金融刺人事件,再一次把互聯(lián)網(wǎng)金融推向了風(fēng)口浪尖。
智商稅研究中心后來通過一系列的調(diào)查詢問才發(fā)現(xiàn),整個春節(jié)期間,有一群被算法認(rèn)定的年輕人,一直活在電話騷擾之中,他們總被詢問,你要不要借錢。
這個錢,果真好借嗎?
01
互聯(lián)網(wǎng)金融陪你過大年
無獨(dú)有偶,過年期間,小編的朋友張三(化名)也接到了推銷貸款產(chǎn)品的電話。
在電話里,對方先是說明自己來自360,隨后,又用職業(yè)而親切的語氣說,公司推出了一款月息低至千分之六的信用貸款,額度有限,如果需要的話,可以協(xié)助申請。
聽到這些,張三有些震驚、有些欣喜、有些感動、有些懷疑。
震驚是因?yàn)檫@個信用貸款的利息,確實(shí)很低;欣喜是因?yàn)檫@種產(chǎn)品被自己知道,撿了一個大便宜;感動是因?yàn)榫尤贿€有素未謀面的陌生人,在默默關(guān)心自己;懷疑是因?yàn)檫@么好的事兒,怎么就讓自己趕上了呢?
于是,滿腹狐疑的張三,又多問了對方一句:這么好的事兒,為什么偏偏讓我趕上了?
對方聽到這些,先是發(fā)出了神秘的笑聲。隨后,又鄭重其事地告訴張三:因?yàn)橥ㄟ^大數(shù)據(jù)后臺篩選發(fā)現(xiàn),你是我們公司的優(yōu)質(zhì)用戶,可以為你專門開通權(quán)限,借到額度最高、利息最低的錢。
剛才的優(yōu)質(zhì)貸款產(chǎn)品推薦,已經(jīng)夠讓人如沐春風(fēng)的了;現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)用戶說法,更是讓人激動不已。
突然被甜言蜜語包裹的張三,恨不得立刻掏出手機(jī),動動手指下載App,填寫自己的相關(guān)信息,把人家早就給自己準(zhǔn)備好的錢弄出來,體驗(yàn)一把樸實(shí)無華且枯燥的有錢人的生活。
但是,就在張三打算下載App的時候,一個問題突然在腦海中閃現(xiàn):我并不缺錢。這錢放在我手里,沒什么卵用。
當(dāng)張三向電話那頭的貸款推銷員,表達(dá)了疑惑之后,對方立刻擺出一副說教的姿態(tài),告訴他:錢每個人都缺,覺得自己不缺錢,是因?yàn)閷ψ约旱囊筇停煌瑫r,即使現(xiàn)在真的不缺錢,也可以先把錢借出來,留在身邊以防萬一。
張三原本以為打來的只是推銷電話,沒想到卻成了哲學(xué)講堂;以為與自己通話的是小芳、小麗,沒想到居然是蘇格拉底。并且,就算是真的蘇格拉底來了,在對方的不斷游說下,此刻心里估計(jì)也沒有了底。
掛掉電話,張三立刻對此事展開調(diào)查。調(diào)查得知,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,對信用貸款業(yè)務(wù)十分熱衷,那些畢業(yè)沒多久、薪資中游水平的單身男青年,成了受其騷擾最多的人群;而春節(jié)期間,則成了這項(xiàng)業(yè)務(wù)最為繁忙的時刻。
但是,如果你真的借了錢,迎接你的大概率會是高息貸款;而一旦還不上,你的生活將被徹底擾亂。
02
催收行業(yè)的幾大流派
上個月,著名的互聯(lián)網(wǎng)公司360,以一種血腥的姿勢,登上了熱搜。
一位深陷360借條平臺借款糾紛的男人,在與360成都辦公室的一名員工,因?yàn)榻杩钣馄趩栴}交涉無果后,情緒失控,將這名360員工刺傷。
被傷者僥幸無性命之虞,傷人者也很快被警方帶走。但是,無數(shù)吃瓜群眾卻紛紛在屏幕前,瞪大了好奇的眼睛:濃眉大眼的360,怎么也干起了放貸的生意?能把人逼得拔刀相向,360這是拉了多大的仇恨?
在知乎上,有一段360借條的催收視頻被網(wǎng)友瘋傳。
視頻中,一位360借條的催收員給借款者打來電話,當(dāng)?shù)弥杩钊藢?shí)在無力償還后,突然化身暴走戰(zhàn)士,在電話中對著借款人進(jìn)行河?xùn)|獅吼般的咆哮。
不過,如果對方僅僅是在電話里,對你和你的家人進(jìn)行語言騷擾,那么這一點(diǎn)點(diǎn)傷痛,還算是對你最輕的處罰。有的催收員,甚至?xí)诮杩钊藢?shí)在無力償還貸款后,變成喜歡親臨一線戰(zhàn)場的將軍隆美爾,帶著手下對你發(fā)起物理沖鋒。
到那個時候,你的車胎可能會無緣無故被釘子扎破,家門可能會突然被潑了一層油漆,自己的家人,也可能會被偷偷跟蹤。
在黑貓投訴平臺上,關(guān)于催收糾紛的投訴不勝枚舉,京東金融、360借條、乃至支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融公司,都榜上有名。
而這些暴力催收行為,也分成了幾大流派,讓人不勝其擾。
這其中,騷擾派最為常見,也最為普通。他們有的全天不間斷作業(yè),對你和你的家人朋友進(jìn)行電話、短信轟炸;有的專門在休息時間,來你家上門拜訪,就是為了影響你的正常生活。
與騷擾派相比,侮辱恐嚇派同樣也會打電話和上門拜訪,但是他們的目的就不是騷擾,而是對你進(jìn)行威脅了。有的侮辱恐嚇派,并不會與你正面接觸,而是背地里暗戳戳使壞,上文提到的扎輪胎、潑油漆,就是這一派的杰作。
前兩派雖然惡心,但至少不會傷及性命,而拘禁毆打派,則毫無顧忌。在拘禁毆打派眼里,非法拘禁、實(shí)施毆打等違法行為,只是開胃小菜;嚴(yán)重一些的,甚至?xí)苯尤∪诵悦赶埋斎舜蟀浮?/span>
這些看起來文質(zhì)彬彬、極客范兒十足的互聯(lián)網(wǎng)公司,在利益的刺激下?lián)u身一變,化身“金鏈子大手表,一天三頓小燒烤”的社會大哥。當(dāng)你借錢后無力還款時,他們會用寬厚的手掌摁住你,和你好好嘮嘮社會嗑兒。
03
催收在騙子面前算善良
暴力催收已經(jīng)夠惡劣的了,但是有些人的行為更加惡劣。他們打著互聯(lián)網(wǎng)金融的旗號,干的卻是招搖撞騙的勾當(dāng)。你以為他們是揮著翅膀的女孩,沒想到他們竟然是穿著馬甲的騙子。
一位知乎網(wǎng)友分享了自己的受騙經(jīng)歷:一位自稱京東金融的業(yè)務(wù)員,某天突然給她打來電話,準(zhǔn)確地說出了她的姓名、身份證號和就讀學(xué)校。
聽到業(yè)務(wù)員對自己的信息如此熟悉,這名網(wǎng)友很快卸下了防備,從此再也沒了鎧甲,渾身都是軟肋。
隨后,對方以響應(yīng)國家政策號召為由,要求她注銷京東金融賬戶,以免影響個人征信。但是在注銷之前,需要先將賬戶里的錢,轉(zhuǎn)到另一個指定的賬戶上。
看到這里,很多人可能已經(jīng)感覺到不對了。但是,在對方的語言攻勢下,這名網(wǎng)友早已變成了傻白甜,失去了所有的警惕性。
她毫不猶豫地添加了對方的QQ,然后在對方的引導(dǎo)下,一步一步將賬戶里的錢全部轉(zhuǎn)了過去。而那名所謂的業(yè)務(wù)員,也在收到錢后的第一時間,腳底抹油——溜之大吉了。
在這條帖子的評論區(qū),京東金融官方親自下場,表示這種行為是一種詐騙。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的騙局,當(dāng)然不止這些。如今的許多騙子,將騙術(shù)玩出了新的花樣。互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙江湖,早已群雄并起、門派林立。
這些江湖門派中,有消費(fèi)返利派,區(qū)塊鏈錢包派、賭場洗碼派、外匯跟單派、原始股派、套路貸派、殺豬盤派等等,派派奪財(cái)、派派有害。
這些怪力亂神的江湖門派,你只要碰上一個,輕則一年白干,重則傾家蕩產(chǎn)。到那個時候,就算是肖申克的舅叔,也無法對你進(jìn)行肖申克的救贖了。
當(dāng)你望著賬戶里空蕩蕩的余額時,恐怕只能像《大話西游》中的至尊寶那樣,說道:“曾經(jīng)有一百萬擺在我面前,我沒有珍惜,待到失去時才追悔莫及。人世間最痛苦的事莫過于此,如果給我再來一次的機(jī)會,我會對那個騙子說兩個字‘滾蛋’!如果非要加上一個期限的話,我希望是一萬年!”
04
拿捏人性只因向錢而生
雖然目前許多借貸產(chǎn)品,套路多多、問題滿滿。但是,他們卻并不缺少客戶,他們的生意好得很。
之所以會出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)槿缃竦慕鹑诠荆谀媚笕诵陨希呀?jīng)到了登峰造極的地步。
首先,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了貸款的精準(zhǔn)投放。在大數(shù)據(jù)下,一個人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、收入水平、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣,都可以被清晰記錄。你的愛人可能不知道你有沒有錢,但大數(shù)據(jù)一定知道;你的父母可能不知道你缺不缺錢,但大數(shù)據(jù)一定知道。
大數(shù)據(jù)的有效利用,使金融公司減少了風(fēng)險(xiǎn)評估的成本,降低了貸款壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。在大數(shù)據(jù)面前,我們的一切信息盡在掌控;在大數(shù)據(jù)面前,我們每個人都近乎裸奔。
其次,鋪天蓋地的廣告,在向用戶傳達(dá)著“借錢一時爽,一直借錢一直爽”的錯誤觀念。如今的人們,走到哪里都會看到貸款廣告。看得時間久了,難免不會心動,然后心動不如行動,行動引來沖動,最后獨(dú)自唱起刀郎的《沖動的懲罰》。
同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的普及,借貸手續(xù)變得更加方便、快捷,客觀上也促進(jìn)了人們使用其金融產(chǎn)品。“動動手指、一秒到賬”已成為很多金融公司的廣告語,看到這樣描述的人們,很難控制住自己激動的心、顫抖的手,去點(diǎn)擊鏈接、測測額度。
最后,如今許多公司資金充裕,也成為其投身金融的一個誘因。受益于大時代的紅利,我國很多企業(yè)發(fā)展飛快,賬上積累了大量閑置資金。這些資金如果用于科技研發(fā)、擴(kuò)大市場,效果還未可知;但如果用于金融投資,回報(bào)則相當(dāng)可觀。
于是,許多公司為了讓財(cái)報(bào)好看,為了給股東和員工們一個交代,大張旗鼓地干起了金融業(yè)務(wù),卻反而給公司未來的發(fā)展空間,纏上了一層膠帶。
當(dāng)然,信用貸款類的產(chǎn)品之所以受到歡迎,是因?yàn)槟贻p人確實(shí)需要。
如今,許多初入社會的年輕人,掙得不多,花費(fèi)卻不少。租房、吃飯、交通、打扮,每一樣都花費(fèi)不菲。而這樣的過度高消費(fèi),也讓許多年輕人的手頭,比褲帶還緊。
同時,如今消費(fèi)主義觀念盛行,會掙錢不叫本事,會花錢才叫本事。很多人都遵循著“花錢一時爽,一直花錢一直爽”的原則,將自己掙來的錢,花得干干凈凈;讓自己的口袋,變得比臉還干凈。
為了滿足不斷膨脹的消費(fèi)欲望,我們打算“花明天的錢,辦今天的事兒”;但萬萬沒想到,借錢之后天天都是事兒。
也許,我們年輕人應(yīng)該在消費(fèi)行為上量入為出,在收入水平上不斷進(jìn)步。那樣的話,假如過年期間,再有人打來推銷貸款的騷擾電話,我們就能氣定神閑地反問對方道:“缺錢嗎,用不用我借你一點(diǎn)?”