“三句話,讓男人為我花18萬”當年這個句式被網友玩梗出圈的時候,百度估計是萬萬沒想到,自己也會成為“梗中一員”。
最近一位百度公關部的大佬火了,名為“我是璩靜”的賬號在抖音一經上線就迅速出圈,短短幾日吸粉近百萬。“整個五一假期只要打開抖音就能看到這位的發言”一位五一期間宅家的用戶說道。
圖片來源:抖音
前腳,網友們還覺得是百度在重金打造個人IP,后腳璩靜的賬號被封了。而且璩靜的幾段仍在流傳的視頻中的言論也引起了不少的爭議。最后“百度副總裁被爆安排工作言辭激烈”“百度副總裁5天漲粉百萬賬號系購買”等消息不斷沖上熱搜,這下子,這位女總裁徹底火了。
但這次出圈沒有給百度帶來積極影響,相反,事件發酵后百度股價下跌,據公開信息報道,百度市值蒸發60億港元。
這兩年,種種因素影響下,百度的廣告業務增速也在逐漸放緩,不斷尋找第二曲線的百度,被這個忽然“黑紅”的女高管,再次推到輿論中心...
01
搞不定抖音的百度女VP
“我為什么要考慮員工家庭?我又不是她婆婆”“幾百封信寄到公司來威脅我,這是最下作的方式”最近一段時間,輸出這些炸裂言論的女總裁,火了。
“我是璩靜”這個賬號在這個五一假期爆火,打開個人主頁,介紹就五個字,“百度副總裁”。短發、黑外套、說話干凈利索是璩靜在鏡頭前展現的樣子,每次的話題都是和職場管理有關系。不過這個想要走“獨立清醒大女主”風的女副總似乎沒有像她計劃的樣子受到歡迎。
正相反,很多網友在視頻下方評價道,“要是你下班不找員工,按時發加班工資,不要苛待員工,這么說可以接受“、“原來這就是百度的企業文化”等等。
就在璩靜的言論被爭議紛紛的時候,忽然傳來賬號被封的消息,5月7日,抖音官方客服表示,賬號是否系購買平臺無法核實,若非官方渠道買粉絲,嚴重的話會封號。到發稿之前,璩靜的賬號仍處于“私密狀態”之前發過的作品也已經全部下架。
百度公關的老大,風風火火做了個個人IP,結果沒幾天就傳出疑似買粉、封號的消息,網友們戲稱“百度公關老大,也搞不定抖音短視頻”。
幾位看過璩靜視頻的用戶也聊了聊自己的觀感,“其實她說的話吧,硬要很理中客地去看也沒什么問題,作為公司上下級確實沒什么義務關心別人的家事。但是在這種平臺,她作為百度的公關的身份,去大談特談這種價值觀,會讓人覺得很不舒服。而且也沒顯得她的管理手段很高明,有點不明所以。”洋洋(化名)看完后這樣評價道。
“說話很快,也沒什么核心觀點,不知道想表達什么。”小孔(化名)則這樣評價。
其實,隨著社交媒體影響力的擴大,企業高管做個人IP的事情也并不少見。比如,前段時間因為和程前發生爭執再次進入大家視野的360集團創始人周鴻祎就狠狠抓住了這波流量;理想汽車創始人李想被稱為“微博狂人”,和馬斯克一天3個推特有異曲同工之處。
就連在投資圈,也有不少投資人下場做起抖音賬號,以各種“xxx聊商業模式”“xxx講商業”為模式的博主似乎在抖音開起了“團建”。
其中不乏國內頭部VC機構出身的投資人,在抖音熱賣創業課程。例如,曾經參與到周黑鴨、百果園、五爺拌面、十分湘米粉、見個面小酒等多個消費賽道明星項目的一位投資人,離開VC后加入了短視頻行業,成為博商教育的“簽約導師”后在抖音等平臺打造個人IP,目前已經擁有超過175萬粉絲,在其首頁顯示的售價365元的創業課程已售數件累計達到2萬多。
事實證明,大佬做短視頻不管是為了打造人設還是為了變現都不是大家不能接受的,但為什么璩靜短短幾個視頻就似乎“引發眾怒”?
“最重要的原因是璩靜輸出的價值觀和當下流行的價值觀已經不相符了。”從業十余年的公眾號主編劉鑫(化名)這樣說道,“人們現在并不喜歡這種領導方式,帶著員工出差50多天不休息、沒有節假日、隨時隨地為工作去拼命并不是大家喜歡的生活方式。現在越來越多的95后、00后參加工作,這些年輕人有更強大的自我意識和‘價值交換’的邏輯,他們往往把工作和生活區分開,更喜歡上班有事說事,下班‘互相裝死’的工作模式。當然,你可以談加班、談拼命,前提是你把加班費給先談了。”
總而言之,能感受到璩靜想要做一個煽動情緒的內容賬號,但是共情點給“煽”錯了。
02
百度尋找“第二春”
如果說璩靜做自媒體是在嘗試尋找自己事業的“第二春”,這幾年百度又何嘗不是在積極尋找企業營收的“第二春”。
眾所周知,百度主要的營收來源就是廣告。
2023年百度核心業務(不包括愛奇藝)的營收為1035億元人民幣,其中線上市場營銷,也就是廣告業務的收入為812億元,占比78%。
當然,百度作為國內搜索引擎的王者對于廣告業務是有極大的流量優勢的,但是重度依賴廣告這一個業務也會讓百度承受很大的壓力。
最主要的壓力就來自于廣告業務增速放緩。
回溯2020年第一季度到2023年第四季度百度廣告業務的同比增速水平就不難發現,受到疫情以及宏觀經濟周期等不可抗力的影響后,百度的廣告業務增速雖然有所恢復,但是增速也在呈現放緩的趨勢。去年第四季度,雖說是電商大促的高峰期,但廣告業務的增速仍只有個位數。這一方面是因為電商廣告并非百度最擅長的,另一方面也是因為去年電商大促的水花并沒有很大。
今年第一季度,在出境游火熱的影響下,百度的廣告業務預期會有一個較好的表現,但仍難以避免廣告增速整體放緩的趨勢。其中一個重要的原因是中國整體的互聯網廣告市場增速就在放緩,在此之上,B站、小紅書等KOL、KOC的崛起以及視頻廣告、文本廣告等其他創意廣告形式的涌現也會分食百度原有的廣告市場。
主營業務漲勢放緩,就要尋找下一個增長曲線,任何企業都是如此,百度也不例外。
這幾年百度也沒少在創新技術上下功夫,比如研發自動駕駛方案,推出蘿卜快跑平臺,2023年第四季度,蘿卜快跑共提供83.9萬單的乘車服務,同比增長 49%,環比增長2%。截至2023年四季度末,蘿卜快跑累計單量超過500萬單;在大模型領域,百度也領先于其他大廠,早早發布了文心一言,據公開消息,文心一言用戶數量已經突破2億。
為什么選擇AI大模型和自動駕駛兩個領域?
ChatGPT推出后,人們看到了大模型TOC應用的極大可能性,而大部分的用戶也會在GPT上進行檢索,百度作為一個主打搜索的網站,布局大模型是相當正確的選擇。一來可以防止部分用戶的流失,二來大模型結合下的檢索功能的突破也可以鞏固自身的用戶粘性。
至于自動駕駛,隨著新能源汽車滲透率的提升以及充電樁等基礎設施的普及,整個賽道從電動化轉向智能化的競爭是必經之路,原本就擁有技術優勢的百度想要趁機“上車”搭上這股賽道的東風也是順理成章的決定。
但是不論是大模型還是自動駕駛,想要賺錢就得先花錢,2023年百度(不包括愛奇藝)投資活動產生的現金支出是486.57億,這個數字在2022年是42.1億元,這其中就不乏百度針對AI領域的布局。
而且,這兩個業務是花了錢也未必會賺錢,距離規模性的商業化,還需要面臨市場考驗、政策推動等層層挑戰,所以百度的“第二春”能為其做出營收貢獻,還需要時間。
03
投資加持業務
雖然創新業務還沒給百度賺錢,但百度對AI的投資卻是實打實的。
整個2023年百度對AI的投資布局都是相當務實和謹慎的。
梳理百度的投資策略,我們發現,2023年百度一共參與了20余起投資活動,主要的投向包括AI、大健康以及智能汽車三個領域。
從主要投向上不難看出,百度的投資布局基本都是圍繞核心業務。
舉例來說,百度事業群中,MEG移動生態事業群,ACG百度智能云事業群等在全面AI的策略下可以劃分為“AI類”與之相應的,百度布局了AI移動應用以及AI基礎設施。
比如,在2023年11月投資了Genie AI ,一款二次元AI生成工具。用戶輸入一些關鍵詞語、或一段描述性句子,該平臺就可以基于大模型和二次元二創場景,一鍵生成用戶喜歡的游戲、動漫IP圖片、漫畫、視覺小說等等,而這些內容風格的共性特征是二次元;12月份參與無問芯穹的投資,后者致力于提供AGI算力解決方案,以無穹大模型能效優化工具包為基礎,旨在解決大模型算法向大算力芯片的高效統一部署問題。無問芯穹將建設面向大模型的M×N算法-芯片聯合優化平臺,其中M層支撐多種大模型算法、N層連接多種大算力芯片,提升大模型到國產芯片平臺的部署效率,實現在不同國產芯片上的高效統一部署,提供包括NVIDIA、AMD、海光、天數等多種加速算力云服務。
而IDG作為智能汽車和HCG作為大健康單獨分類兩類,正好也可以和投資中的兩大類目對齊。
比如,在大健康領域投資GBI,一家一站式醫療信息化數據提供商,專注于聚焦醫療健康領域的大數據管理,提供專業數據庫及情報分析系統,以及全球化準入情報,并結合專項提供醫療咨詢服務;在智能汽車領域投資載合汽車,后者專注卡車整車和新技術開發及量產,掌握整車產品設計、新能源、智能化、網聯化和輕量化核心技術。依托強大的整車、新能源電控、智能網聯、輕量化自主設計能力和供應鏈。
投資緊緊圍繞核心項目板塊,這是百度的風格。另一方面,從投資的傾斜度來看,百度年參與投資的項目總幾乎有一半都是圍繞AI產業鏈,這也能看出百度對AI的重視不僅停留于業務的研發,也延伸到了投資的布局當中。
另一個有趣的現象是,百度投AI似乎不怎么投明星公司。比如阿里巴巴投資了智譜AI、百川智能和月之暗面,騰訊也投了深言科技、百川智能等明星創業公司,但是百度投資的項目相對來說就低調很多。這或許是因為百度本身有自己研發和搭建的底層大模型生態,所以和這些明星公司會存在一定的競爭關系,所以不論是百度作為投資方還是明星公司作為被投方都有點“不情不愿”。
不論是自研還是投資能夠看出來,百度在尋找第二增長曲線這件事情上是相當認真的。實際上參考同樣是廣告業務為主要營收的Meta,AI對于廣告投放的優化已經帶來了業績的增長,所以百度對AI投入的結果也是值得期待的。但回歸到業績本身,當下百度的估值仍然更多的是取決于宏觀環境、平臺間的流量時長競爭,目前這兩方面的趨勢對百度也不算特別有利,所以即使AI故事炒的火熱,百度的投資和業務也做得有模有樣,AI對百度到底能有多少貢獻,還得要經過時間的考驗。
百度女VP因為“黑紅”出圈的影響是短暫的,但百度對第二增長曲線的投入和其盈利能力對百度未來估值的影響,是長效的。結果如何,尚未可知。