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9月22日，上海交通大學舉辦的歐萊雅“明日創變者大會”暨“有意思青年”20周年頒獎儀式上，二度訪華的歐萊雅集團首席執行官葉鴻慕Nicolas HIERONIMUS首次走入中國校園面向來自18所高校的上千位大學生發表演講，并與人氣數碼博主何同學(@老師好我叫何同學)圍繞科技變革、青年就業創業等熱點話題開展了一場充滿趣味和意義深長的對話。

作為第六任集團CEO，葉鴻慕是個有36年工齡的“老歐萊雅人”，他不僅是個科幻小說的忠實粉絲，還是一個自行車運動愛好者。自2021年5月執掌歐萊雅這個全球最大的美妝公司，葉鴻慕就像騎自行車一樣，要不斷轉動車輪保證行駛向前。他喜歡蜘蛛俠這個角色，預示“能力越大，責任越大?！?/span>

而對于歐萊雅集團的對外形象，他以“獨角獸霸王龍”進行比喻——獨角獸和霸王龍的結合，象征著擁有百年歷史的歐萊雅，既有如霸王龍般勇猛的領導者風范，也有如獨角獸般敏捷的創業特質。

在當下中國美妝行業處于加速分化的關鍵階段，這位百年美妝集團的操盤手分享了哪些關于創新和變革的最新洞察?對于業界創業創新者又有哪些值得啟發的意義?《FBeauty未來跡》參會并做以下觀點整理。

“帶著使命去創新”

“只有當創新服務崇高目標時，才對人類社會有益。”葉鴻慕開場就希望與到場的大學生們率先達成這樣一個共識。

在他看來，美是跨越古今、國別和文化的共通語言。自1907年起，歐萊雅的創業之旅始于一種直覺，并逐步演變成一個革命性的想法——用創新來滿足人類的基本需求之一：對美的渴望。

“創造美，讓世界為之所動”是歐萊雅集團的使命，在打造未來之美的征程中，正是創新版幫助歐萊雅穿越周期，在激烈的競爭中保持領先。葉鴻慕指出，中國是歐萊雅集團全球戰略的核心，尤其是創新路徑的核心。

作為全球第一大美妝集團，歐萊雅每年在研發上投資超過10億歐元，力求創造美妝未來，這個大手筆投入讓歐萊雅走在創新的前沿。2022年，遍布全球的4000名研發人員申請了561項專利，使歐萊雅成為世界上最具創新性的公司之一。

而聚焦中國這個全球第二大市場，創新策源地的意義更加凸顯。

葉鴻慕強調，中國是全球最成熟、最前衛的美妝市場之一，也是歐萊雅美妝科技三大全球樞紐之一。早在2005年就成立的歐萊雅中國研發和創新中心，現有400多名研發人員和科學家，開展基于深刻的消費者基礎研究和市場洞察，“在中國，為中國”，甚至反哺到全球。詳情閱讀：走進歐萊雅中國研發“心臟”，我們聽到了什么?歐萊雅正在“用中國智慧啟迪世界”，在北亞區中日韓三國美妝市場之間的橫向協同效應下，許多創新成果首先在中國推出，然后再拓展至鄰近市場。

“下好先手棋”

“Savoir saisir ce qui commence把握小趨勢，下好先手棋”是歐萊雅內部的一種信條，也是葉鴻慕總結的成功秘訣。

在他看來，當不可預測性成為當今世界一種新常態，持續變革的能力已然無價。他鼓勵青年時刻關注最新趨勢及其背后意想不到的聯系。

好奇心和開放心態是創造未來之美的第一步。這也是他作為“一把手”對歐萊雅團隊的期望——始終激勵他們了解“新生事物”，關注一年后、五年后、十年后人們會談論什么?其他市場有哪些成功經驗可以借鑒?歐萊雅可以做出哪些改變，更上一層樓?

數字化領域的成績，是這種思維的典型例證。

例如，早在2010年，歐萊雅就正式宣布數字化轉型，并在2014年正式宣布“Digital Beauty”戰略，提出“成為數字美妝領域的領導者”(Becoming the leader in digital beauty)。在長達十年的數字化遠征后，當前的歐萊雅已經發展成為一家“數字優先”的公司，其中全球25%以上的業務來自電商，中國區的占比更是高達66%。但電商顯然不是歐萊雅數字化的終點。

展望未來，美既可以實體，也可以是數字和虛擬。在全球，歐萊雅擁有6000多名科技和IT專家，每天在專研美妝科技力求開創一個“為每個人創造獨一無二的美”的新時代。

通過增強美妝產品和日益個性化的美妝解決方案，歐萊雅能更好地滿足消費者無限且多元的需求，并徹底顛覆人們在線上線下發現、嘗試和獲取產品信息的方式。今年在巴黎舉行的VivaTech活動上，歐萊雅發布了巴黎卡詩 K-Scan。這是一款由人工智能驅動的智能相機，能夠掃描、檢測和跟蹤用戶的頭發和頭皮狀況。值得一提的是，這項技術是由歐萊雅中國研發團隊與一家中國光學設備公司攜手共創的。

以消費者需求為起點，實現可觸達、可持續、個性化服務是歐萊雅美妝科技的3大關鍵詞。在此理念下，涵蓋從護膚到彩妝多領域、從肌膚檢測到試妝、個性化服務、輔助上妝等多個層面的黑科技正源源不斷地誕生。詳情閱讀：把化妝品“重做一遍”!美妝科技成歐萊雅數字化增長第四極。

葉鴻慕說，在技術進步日新月異的當下，為了跟上最新的創新趨勢，歐萊雅已經開始探索來自生成式人工智能、Web 3和元宇宙的無盡可能性，而這些先發優勢助力歐萊雅實現成為美妝科技領導者的雄心。

據介紹，歐萊雅已開始通過Web3和元宇宙為新的美妝空間和社區奠定基礎 — 我們的許多品牌(如美寶蓮紐約、歐萊雅PRO和植村秀)正在虛擬空間中打造全新的沉浸式和游戲化的美妝體驗。

開放式創新打造“燈塔”

歐萊雅深知，創新并非閉門造車。

“內核+外腦”，當開放式創新體系成為當下中外頭部美妝戰略的關鍵詞，歐萊雅希望以更開放和本土化的姿態做得更為徹底。

葉鴻慕的目標是，將歐萊雅打造成為“一座燈塔”，指引所有共同塑造未來之美的創變者們。為此，歐萊雅啟動了集團戰略創新風險投資基金公司BOLD(Business Opportunities for L‘Oréal Development)，并通過該基金，投資于合作伙伴和創業企業，以抓住美妝領域的未來機遇。據悉，截至目前，BOLD已在8個國家投資了約20家初創企業。

2022年，歐萊雅集團在中國專門成立的投資公司“美次方”，除了在去年投資了中國香水聞獻，還在當日宣布第二筆投資——對中國創新型生物科技公司“杉海創新”進行少數股權投*，這也是歐萊雅四年前在中國發起的“BIG BANG美妝科技創造營”孵化的首個獲投項目。

據悉，歐萊雅在2020年推出了“BIG BANG美妝科技創造營”，是中國首個完全致力于美妝科技初創企業的挑戰賽，也是歐萊雅對初創美妝科技公司的孵化平臺。歐萊雅集團會為試點企業提供覆蓋市場洞察、產品定位、營銷策略、專利部署、媒體傳播、孵化預算等方面支持，加速創新成果的孵化、商業化和規模化。按照葉鴻慕的規劃，這一項目在今年將進一步覆蓋到整個北亞地區。

“改變的秘密，是把所有的精力放在建設新的東西上，而非與過去抗衡?！比~鴻慕強調，創新正是“建設新世界”的秘密武器。

從做巴黎歐萊雅品牌負責人在2000年來中國開始，他至今來訪中國的次數不少于60次了。但每次來華，時刻為他注入全新的靈感。每一次踏上這片土地，他都驚嘆于中國的無限生機和對創新的不懈追求。“一方面要看看我的業務，同時我也想在中國給自己打下一個興奮劑，這樣能幫助我回到法國更好地投入工作發展?！?/span>

給年輕創變者的“心法”建議

“和大家年紀相仿時，我加入了歐萊雅，而創新正是吸引我的原因之一”。葉鴻慕說，彼時作為一個滿懷好奇的商學院畢業生，對美妝并沒有特別的興趣，而且，在加入歐萊雅之前，并沒有意識到創新為人類的各項事業注入了無限的潛力，創新觸手可及，我們必須牢牢把握創新的力量。

找到動力、擁抱未知和以人為本，是葉鴻慕給到青年三點建議。

在他看來，創新之旅充滿了質疑、自我懷疑和不確定性，所以首先要找到驅動自己前行的動力。雖然大家可以從導師和周圍的人汲取靈感，但重要的是你要明確自己的個人價值觀。當各位身邊的一切似乎都很脆弱且不穩定時，它會讓你保持頭腦清醒。而找到驅動因素之后，就必須要有激情，一定要保持學習好奇心。

在職業生涯的早期，他發現歐萊雅的價值觀與自己的驅動力高度匹配——創造力、對美的關注、給予他人快樂的工作、任人唯賢以及各種樂趣。而這也是為什么他能在歐萊雅呆了36年之久。

第二條建議是：擁抱未知。著名科幻小說《三體》的作者劉慈欣曾說過：“浩瀚的星空永遠能夠承載我們無窮的想象力?！备淖儾⒉皇鞘裁葱迈r事——事實上，改變才是生活的一大永恒主題。所以請相信自己擁有將未知化為機遇的力量。

最后一條建議是以人為本，并且還要與最優秀的人為伍。歐萊雅的創始人Eugène Schueller(歐仁·舒萊爾)曾說過，“企業不應該只是墻壁和機器，而是人、人、人……”他指出，歐萊雅是一家以人為本的公司，因為創造力才是最寶貴的資源。

在激發年輕人創造力方面，歐萊雅從集團到中國都不遺余力。

據悉，2021年歐萊雅啟動了“歐萊雅，為青年”全球青年賦能項目，每年為30歲以下的青年人才提供25000個工作機會。作為一個集團項目，Brandstorm創新策劃大賽是一項專注于創新的全球學生大賽，今年吸引了80000多名學生參與。

而在中國，歐萊雅還推出了多項本土化舉措，比如，從響應西部大開發而開創的“有意思青年”高校公益計劃至今已20周年。這個項目從義賣開始，與時俱進創新公益形式，已經惠及全國各地430多萬學生，是全國校園王牌公益項目。

不僅如此，基于中國青年創新生態圈的豐富和充滿活力，2022年進博會期間歐萊雅還啟動了首個旨在賦能30歲以下中國初創企業家共創未來之美的項目——“Youth Bang”歐萊雅青年創業營。這無疑成為推動年輕一代創新的一股向上力量。

“掌握我們命運的不是星星，而是我們自己”。葉鴻慕以莎士比亞的名言來鼓勵當代中國青年，并表示將竭盡所能助力青年們實現明天的變革。