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電商競爭白熱化的當下，拼多多依然是對消費環境把脈最準的那個平臺。

8月29日，拼多多發布截至6月30日的2023年第二季度業績報告。財報顯示，拼多多集團二季度總營收523億元，同比增長66%；歸屬于普通股東的凈利潤為131.08億元，較去年同期增長47%，非通用會計準則下歸屬于普通股東的凈利潤為152.69億元，同比增長42%。

低價漸成行業共識，整個上半年，前有京東宣布主打低價、后有阿里表示重回淘寶，在價格力上一向理念超前的拼多多并未受高壓競爭環境影響，而是頗為游刃有余的繼續推進高質量發展，專注走自己的路。

自2023年一季度，拼多多將“高質量發展”提上日程起，平臺更加關注消費、供給與生態的協同，且強調可持續的、多方共進的發展節奏。這些對長遠路線的思考與實踐，已在當前的業績報告中初見成效。

消費潛力釋放，拼多多抓住時機

二季度，拼多多在線營銷及其他服務收入為379.328億元，去年同期為252.234億元，同比增長50%；交易服務收入為143.5億元，去年同期為62.2億元，同比增長131%。兩項核心收入增速仍舊生猛，未見淘天、京東發力低價對其業績產生負面影響。

宏觀環境向好，消費復蘇讓市場信心持續回升，此為平臺保持營收增長的大前提。國家統計局數據顯示，上半年我國社會消費品零售總額227588億元，同比增長8.2%，消費支出對經濟增長貢獻率達到77.2%。

與此同時，人們對品質、創新和個性化的消費需求不斷增強，且農村市場的消費潛力逐漸被釋放，農產品消費、農村電商等領域持續增長。拼多多董事長兼聯席CEO陳磊也在財報后電話會中提及，平臺觀察到消費意愿轉暖，消費者對多個產品品類的需求持續提升。

在此背景下，拼多多二季度的業務推進更像是“順勢而為”，鞏固自身“平價高質”的平臺定位，同時順應消費提質升級的長期趨勢，引導高質量消費。

比如以實在的讓利活動，讓消費者享受“實惠”。618年中大促期間，拼多多百億補貼連續投入了150億消費券。真金白銀的補貼對消費的刺激作用明顯，活動期內，美妝品牌細分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場手機訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規模同比增長113%。

消費普惠與內容策略的結合同步進行。二季度，拼多多策劃了“特色直播+百億補貼”，推出“美好生活拼出來”系列直播走進粵港澳大灣區及“大運之城”成都等特色直播內容，豐富消費場景的同時，激發消費熱情。

據拼多多披露數據，過去在平臺消費額不足500元的群體，今年上半年消費額上漲了近2倍，且“百億補貼”頻道今年上半年用戶數和品牌數增長明顯，“平價高質”的商品品類更加豐富。

刺激消費行為之外，完善消費體驗也被重點關注。

今年618活動期間，拼多多的物流、售后等服務體系都有不同程度的升級。目前拼多多已將絕大部分品類從支持72小時發貨，升級至支持48小時內發貨，并為消費者提供買貴必賠、假一賠十、送貨上門等服務保障。

對老人及偏遠地區的消費者進行服務傾斜，執行更加主動的客服策略，這些聚焦于平臺服務能力的調整都是為了加強消費者對平臺的信任。消費良性循環業已形成，拼多多只需要保持自己的節奏。

農業，作為立足之本

二季度財報特別提到，拼多多董事會已聘任荷蘭瓦赫寧根大學終身教授IvonneRietjens擔任獨立董事。瓦赫寧根大學是世界公認的頂尖農業科學研究機構，Rietjens教授自2001年起在該校擔任教授，在食品安全領域有超過25年的經驗，目前為毒理學系主任。

拼多多“重研發”的企業形象，源于其對農業現代化轉型的高度重視。以農產品起家的拼多多，一向致力于農研樣品到農業產品的轉化，從“百億補貼”到“百億農研”，農業戰略地位超然，也是其實現高質量發展的重要立足點。

財報顯示，拼多多二季度研發投入超27億元人民幣，創歷史新高。聘任全球頂級農大系主任為獨董，也是希望于農業科技和食品安全領域，為企業帶來專業經驗與國際視野。

本季度內，農產品供給側繼續踐行數字化改造。拼多多“農云行動”進入包括湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產、山東金鄉蔬菜、蘇州大閘蟹在內的各大農產帶，為商家提供電商運營專場培訓和運營指導，幫助當地農特產標準化、品牌化。

消費側，百億補貼對優質農產品的補貼力度繼續加大，百補農產品銷售額同步增長80%。同時農產品零傭金政策吸引了更多涉農商家入駐，數量同比增長60%，覆蓋全國更多農產區。

支持科創幾乎已經成為拼多多的“企業傳統”，也是其深耕農業戰略的底氣。每年舉辦的“多多農研科技大賽”在今年6月來到第三屆，一個展示精準農業發展成果的平臺基本成熟。

科研比賽作為人才培養與應用落地的激勵機智，以研發成果轉化為產品和現實應用為目的。據官方信息，首屆大賽中的優勝隊伍已經開始在各地部署其研發的先進種植系統，助力農民降本增產。同時，本屆大賽的一支隊伍也在著手開發用于調節營養比例的算法。

整體來看，目前國內農產品線上化率仍然處在低位，還有很大市場化發展空間。拼多多的高速發展與其重農策略密切相關，自然更重視農研技術下沉，與優質農產品的產銷對接。可以預見，未來拼多多還會將農產品作為核心品類，并且加深其與技術研發的綁定。

生態之于發展的深層意義

2023年一季度，與新聯席CEO趙佳臻一同登場的，是拼多多的第三個百億計劃——“百億生態”，意在對優質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業、優質商家實現有質量的增長，并提升平臺商戶的整體服務效率與品質。

拼多多的“高質量發展”長期戰略中，生態建設顯然是最具全局意義的一環，作為連接多方參與的第三方平臺，高質量的平臺生態之上，才能誕生活躍消費與高效供給。

行至二季度，拼多多對平臺生態的維護與優化逐漸落到實處。

4月開始，包括新版《商家提供虛假信息處理規則》、《拼多多醫藥健康市場管理規范》《拼多多直播經營管理規范》在內的10余項平臺規則陸續發布。規則是生態之本，商家合規經營，消費者購物流程也能獲得更全面的制度保障。

此外，平臺對違規內容的處理已有階段性成果。拼多多截至目前合計清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規商品超30萬件；下架危險化學品商品鏈接3000多條、劣跡藝人違規日歷臺歷637件。

專項治理如未成年人保護方面，平臺設置了未成年人賬號認定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內容引導四道關卡，對未成年人限購范圍做了詳細設定。

趙佳臻履新150天后的首份財報業績亮眼，本人也表示“向高質量發展轉型的舉措正帶給我們比預期更快更多的回報。”增長迅猛，全速前進之余，趙佳臻卻開始強調“回頭看”的重要性，要求全面梳理平臺發展理念、合規機制、平臺治理等方面存在的問題，為“高質量發展”掃除沉疴。

質量被提到與速率并重、甚至更重的地位，意味著拼多多開始走向更沉穩的發展路線，眼放長遠，以高質量生態普惠各方，平臺、商家與用戶共同受益。

故而我們能看到，業務推進之外，企業也在積極履行社會責任，加強ESG管理。為幫扶遭受臺風“杜蘇芮”影響的京津冀等多地受災群眾，拼多多向中華慈善總會捐贈3000萬元。為幫助涿州受災的圖書商家減少損失，拼多多在8月初推出“加油涿州圖書”專項活動，并為受災書商提供系列幫扶舉措，使其盡快恢復經營。

年輕的拼多多正在邁向成熟，以更自如的姿態謀劃未來發展，應對市場競爭。在“高質量發展”理念主導之下，拼多多已經踏上新的征程。